依臺銀人壽109年度預算書所載，經營願景為發揮國營品牌價值，建構與時俱進保險服務。查該公司係辦理人身保險業務，依保險法第13條規定：「保險分為財產保險及人身保險。…人身保險，包括人壽保險、健康保險、傷害保險及年金保險。」爰該公司主要業務係人壽保險、健康保險、傷害保險及年金保險等；109年度預算案編列「保費收入」433億4,901萬1千元，分別為個人壽險397億5,965萬7千元、個人傷害保險8,371萬9千元、個人健康保險18億4,123萬4千元、個人年金保險14億5,048萬元、團體壽險3,188萬2千元、團體傷害保險1億5,725萬3千元、團體健康保險2,478萬6千元。經查：
(一)107年度總保費收入市占率於22家保險公司中排名第13名，近年排名均低於中位數，經營績效容待提升
依財團法人保發中心統計，108年度尚繼續營業之人壽保險公司計有22家，該22家公司107年度總保費收入主要集中於前8家公司，總市占率達83.14%(其中前3大人壽保險公司市占率呈大幅領先，合計市占率為49.11%)，分別為國泰人壽19.38%、富邦人壽15.46%、南山人壽14.27%、新光人壽8.74%、中國人壽8.60%、台灣人壽8.42%、三商美邦人壽4.46%及中華郵政3.81%。查臺銀人壽105至107年度總保費收入市場占有率排名均為第13名(不含解散、被整併或被概括承受公司)，屬市占率低於中位數之公司；復查該期間市占率分別為1.31%、1.24%及1.31%(詳附表1)，較前揭前8名保險公司業績明顯落後。據該公司表示，106年度總保費收入市占率降至1.24%，係因臺幣利變保單推出時點較晚，該商品推出後即有助提升初年度保費，總保費入市占率雖於107年度略增加至1.31%，然該公司排名仍低於中位數，經營成效仍有不足，總保費收入及市占率均容待提升。
附表1：105至107年度人壽保險公司總保費收入市占率明細表
單位：%
排名
人壽保險公司名稱
105年
106年
107年
1
國泰人壽
21.38
22.46
19.38
2
富邦人壽
15.75
15.07
15.46
3
南山人壽
16.15
15.22
14.27
4
新光人壽
8.44
8.22
8.74
5
中國人壽
6.10
6.04
8.60
6
台灣人壽(105年中信人壽併入)
8.06
8.43
8.42
7
三商美邦人壽
4.53
4.49
4.46
8
中華郵政
4.66
4.20
3.81
9
安聯人壽
1.75
2.41
2.79
10
全球人壽
3.06
2.93
2.75
11
法商法國巴黎人壽
1.53
1.99
2.18
12
遠雄人壽
1.97
1.79
1.81
13
臺銀人壽
1.31
1.24
1.31
14
元大人壽
1.12
1.12
1.20
15
保誠人壽
0.78
0.79
1.10
16
英屬百慕達商安達人壽
0.55
0.88
0.85
17
宏泰人壽
0.63
0.62
0.69
18
合作金庫人壽
0.75
0.70
0.66
20
第一金人壽
0.23
0.34
0.52
19
保德信國際人壽
0.52
0.46
0.44
21
國際康健人壽
0.33
0.30
0.30
22
英屬百慕達商友邦人壽
0.24
0.23
0.24
英屬曼島商蘇黎世國際人壽
(107年解散)
0.00
0.00
-
朝陽人壽
(南山人壽106年中概括承受)
0.15
-
-
中國信託人壽(105年被整併)
-
-
※註：1.資料來源，財團法人保發中心。
(二)107年度總保費收入略有增加，惟109年度預估總保費收入再度下降，允宜賡續強化商品行銷
依金管會統計資料，103至107年度整體人身保險業總保費收入分別較上年度成長7.26%、5.61%、7.06%、9.16%及2.67%，均呈增加趨勢；臺銀人壽於該期間卻分別減少27.15%及10.2%、增加30.93%、3.47%及8.23(詳附表2)，其中105至107年度之總保費收入雖呈增加，然尚屬有限，亦未回復至102年度水準；查臺銀人壽109年度保費收入預算編列433.49億元，較108年度保費收入預算447.15億元低，該公司表示主要係配合主管機關政策，調整商品結構，推展長年期分期繳商品，減少短年期及躉繳商品銷售，故預估109年度總保費收入減少；其中初年度保費收入部分，依臺銀人壽提供資料，108及109年度預估分別為86.88億元及90.61億元，均不及107年度，故新契約之初年度保費收入對整體保費收入之貢獻，有待持續強化提升。準此，保費收入為該公司營業收入之主要來源，允宜注意相關主管機關之政策規劃，適時調整商品策略，並積極提升競爭力與行銷成效。
附表2：102至107年度人壽保險公司及臺銀人壽總保費收入表
年度
人壽保險公司總額
臺銀人壽
人身保險業保費收入總計
(百萬元)
人身保險業保費收入年增率
(%)
人身保險業保費收入總計
(百萬元)
人身保險業保費收入年增率
(%)
102
2,583,532
-
48,021
-
103
2,771,130
7.26
34,984
-27.15%
104
2,926,677
5.61
31,414
-10.20%
105
3,133,357
7.06
41,130
30.93%
106
3,420,233
9.16
42,556
3.47%
107
3,511,559
2.67
46,059
8.23%
※註：1.資料來源，金管會統計資料及臺銀人壽提供。
綜上，臺銀人壽107年度總保費收入市占率於22家保險公司中排名第13名，市占率雖略高於106年度，惟排名仍與106年度相同，亦低於中位數，經營成效尚有不足，保費收入及市占率容待持續提升；102至107年度整體人身保險業總保費收入呈成長趨勢，惟該公司卻多有下降情形，107年度總保費收入雖略有提升，然仍未及102年度水準，而109年度預估總保費收入再度下降，允宜強化商品行銷，俾提升保費收入。