四、允宜審慎規劃電子支付業務並積極推廣及運用，俾利提供多元服務

中華郵政公司109年度預算案編列電腦軟體服務費6億2,894萬6千元，較108年度預算數增加3,551萬4千元(增幅5.98%)，係包括順應金融市場發展趨勢及政府政策，開發多項電子支付業務等所需經費。經查：

(一)近年推動多項電子支付等新興業務，提供多元服務

中華郵政公司近年來配合政府金融數位化政策，推動多項新興業務，茲說明如次(詳附表1)：

1.106年度：跨境電子支付服務作業及HCE「雲端虛擬行動支付｣發卡服務，約投入1,548萬元。

2.107年度：發行感應式VISA金融卡及VISA金融卡即時發卡，約投入6,920萬元；另尚有電子支付約定連結郵政儲金帳戶付款（Account Link），以優惠之服務費率提供電子票證、電子支付及行動支付業者串接，共同合作推廣電子化支付及行動支付服務。

3.108年度：HCE「金融卡雲支付｣發卡服務及VISA金融卡作為雲端發票載具服務等，約投入83萬元。

(二)郵保付之境內代收代付業務市場反應未如預期，108年停止服務

為保障買賣雙方交易安全，防堵網路交易詐騙並整合各種金流付款工具，中華郵政公司於104年12月開辦郵保付 (post pay)服務，其郵保付業務所需使用系統係於103年12月建置完成，系統開發成本1,087萬5千元，105年度至108年度5月底止之系統維護經費為910萬8千元。郵保付之境內代收代付服務網路交易歷年來累計交易成果為：交易筆數98筆、交易額11萬元及手續費收入804元，由於交易量低，不符成本效益原則，於108年6月1日起停止服務。

另有關HCE手機VISA卡自106年12月29日開辦，截至108年7月底，有效卡總數為5萬5,058張；交易筆數共計4萬5,869筆；交易金額共計約3,580萬5千元，目前因手機iOS系統尚未開放感應功能，爰持該系統手機用戶於支付時僅能使用掃碼功能未能提供完整服務，未來允宜依資訊環境發展及民眾需求再行規劃推動相關金融服務。

綜上，中華郵政公司配合政府金融數位化政策，推動多項電子支付業務，104年12月所開辦郵保付之境內代收代付服務不如預期，已於108年6月1日停止服務，除相關業務缺失確實檢討外，原會員權益應予維護；未來電子支付等相關新興業務，允宜審慎規劃，以提供民眾最完整服務。

附表1：中華郵政公司106-108年度新興儲匯等業務辦理概況統計表

年度

業務項目

投入成本

推動情形

106

跨境電子支付服務作業

1.系統建置成本約336萬元。

2.每年系統維運成本約22.4萬元。

合計358.4萬元

1.106年8月1日試營運，8月14日正式對外開辦。

2.截至108年7月底，交易筆數30萬1,480筆；交易金額約5億7,634萬元；手續費收入98萬8千元。

HCE「雲端虛擬行動支付｣發卡服務

1.系統建置成本約950萬元

2.每年系統維運成本約240萬元

合計1,190萬元

1.於106年12月29日起辦理「郵政HCE手機VISA卡」發卡服務。

2.截至108年7月底，有效卡總數為5萬5,058張；交易筆數4萬5,869筆；交易金額約3,580萬元。

107

發行感應式VISA金融卡

每年採購約80萬張卡片，金額約5,144萬元。

自107年8月3日起發行感應式VISA金融卡，持卡人於貼有VISA標誌及感應識別符號水波紋之特約商店消費使用。

VISA金融卡即時發卡

1.採購約330臺印帳號機及耗材，金額約1,229萬元。

2.增購165臺印帳號機及耗材，金額547萬元。

自107年8月3日起於24間郵局提供VISA金融卡即時發卡服務，另於107年9月3日增加329間郵局提供相關服務。為擴大服務範圍，將於108年9月增加168間郵局提供郵政金融卡(含VISA金融卡)即時發卡服務。

108

HCE「金融卡雲支付｣發卡服務

搭載106年「HCE雲端虛擬行動支付」系統，無額外成本。

1.於108年3月20日起辦理「郵政金融卡雲支付」發卡服務。

2.截至108年7月底，有效卡總數為4萬8,691張；交易筆數31萬8,758筆；交易金額約5億3,361萬元。

VISA金融卡作為雲端發票載具服務

系統建置成本約83.2萬元

預計108年11月完成。

※註：1.資料來源，中華郵政公司提供。