臺灣老年人口比例增加，邁向高齡社會趨勢短期內恐難扭轉，故面對人口高齡化，實有龐大之長期照顧需求，惟目前推動之長期照顧計畫對失能者提供之服務涵蓋率雖逐年提高，但仍無法滿足老年失能者之需求，且與長照保險開辦時應達之70％涵蓋率仍有差距，失能老人及其家庭使用長照服務之意願不足，致使服務涵蓋率偏低，此凸顯長照計畫未能貼切符合失能老人及其家庭之實際需求與處境，衛福部宜檢討原因以提高我國長照服務涵蓋率；另目前主管機關在長照服務之宣導雖持續辦理，惟仍有甚多民眾不知如何利用及無法獲得相關訊息，衛生福利部允宜研議更親民之宣導方式，以達推廣成效俾利長照保險之順利開辦。