勞保局111年度預算案「一般行政-資訊業務」項下，編列勞動保障暨年金服務躍升計畫(以下簡稱服務躍升計畫)第3年經費 3億3,124萬2千元，與新增勞工職業災害保險及保護業務應用系統開發(以下簡稱勞職保及保護應用系統案)經費1億2,147萬9千元。經查：

(一)服務躍升計畫為解決目前系統問題及服務缺口問題，允宜積極辦理，以提供更精準完善服務

由於勞保局辦理跨機關保險業務，面臨多項系統問題與服務缺口，包括：營運環境資源匱乏、服務框架缺乏重整、民眾服務侷限認證、資料使用欠缺管理及個資保護機制短絀等。爰勞保局提出服務躍升計畫，其包含支應勞工保險、就業保險等業務，共計40項核心系統之營運所需基礎環境與監控管理、資通安全與資料保護等多項業務，與政府、企業與民眾等均息息相關。

服務躍升計畫經行政院於108年1月核定，計畫總經費為34.91億元，由勞保局、農委會及衛福部共同出資，期程為109年至114年。勞保局負責部分之總經費總經費20.72億元，109年度至110年度已編列7.05億元，截至110年7月底止，實支數5.12億元，111年度編列第3年經費3.31億元(詳表1)，預計辦理核心系統整合再造案、資安治理精進案、資料加值與智慧服務規劃及建置案之多項子計畫；本系統涉及軟硬體環境之建置與更新，為使各項保險相關業務能正確及迅速推展，允宜積極辦理，以解決目前系統問題及服務缺口，提供更精準完善服務。

表2 109-111年度服務躍升計畫預算編列及執行情形表

單位：新台幣千元

財源

109年度決算數

110年度預算數

111年度預算案數

勞保局單位預算

381,801

322,957

331,242

農委會老農津貼

5,106

6,133

5,870

衛福部國民年金

123,653

261,101

249,884

合計

510,560

590,191

586,996

資料來源：勞保局提供。

(二)配合勞職保險及保護法於111年5月1日施行，新增勞職保及保護應用系統案宜及早完成測試及上線作業，俾利業務推行

配合勞職保及保護法於111年5月1日施行，勞保局負責勞職保險及保護應用系統案，所需經費1億2,147萬9千元，以因應其適用新舊法案件並存、勞工保險與職業災害保險帳務獨立，擴大強制納保、自願加保及新增特別加保對象、照護補助等新作業需規定，及特別加保對象之多元繳費機制擬透過超商事務機台、支付平台繳費，因需與不同超商、金融機構等外部系統介接，需配合上述單位要求及作業時程進行程式開發，且新增未加職災保險勞工亦得請領職災給付或補助。

特別加保網路申辦及承保、職業災害現金給付及年金給付、給付追償與欠費罰鍰等相關作業，因其相關業務適用對象、收繳對象及方式、給付條件及財務基礎，與勞工保險條例規定不同，爰表2所列6項資訊系統均重新建置，其他相關連19個資訊系統，採原系統功能擴充及增修方式辦理，目前已進行相關前置作業，據該局說明，預計於111年4月底前完成主要系統功能，運用服務躍升計畫已建置完成基礎環境，並測試完成，以配合新法施行期限，另未具急迫性之3項系統部分功能，預計於第2期(111年11月)完成。

表2 勞職保險及保護應用系統案經費需求及進度表

單位：新台幣千元

序號

項 目

111年度預算數

截至110年8月底進度說明

預定完工時程

1

業務諮詢系統增修案

8,913

規劃中

第1期:111年4月30日

第2期:111年11月30日

2

統計資料庫系統增修案

446

規劃中

111年4月20日

3

特別加保網路申辦資訊應用系統建置案

4,980

業已奉核，目前準備辦理招標。

111年3月31日

4

特別加保承保系統建置案

3,640

業已奉核，目前準備辦理招標。

111年4月30日

5

給付資訊系統建置案(含年金給付系統、現金給付系統、給付追償系統)

83,700

8/13已公告

第1期:111年4月6日

第2期:111年11月15日

6

欠費罰鍰財務系統建置案

19,800

業已奉核，目前準備辦理招標。

第1期:111年4月6日

第2期:111年11月15日

總計

121,479

資料來源：勞保局110年9月23日提供。

勞保局近年辦理多項資訊系統開發建置案，並配合勞職保及保護法111年5月1日施行新增應用系統，允宜積極控管各系統開發進度與成效，俾利各項業務順利推行。

綜上，勞保局近年辦理多項重要資訊系統建置案，其中服務躍升計畫包括勞工保險、就業保險等業務，共計40項核心系統之營運所需基礎環境與監控管理、資通安全與資料保護、系統精進與架構調整等服務，計畫規模相當龐鉅，允宜注意各系統開發之執行進度及效能；勞職保及保護應用系統案應於新法施行前，及早完成測試及上線作業，俾利業務推行。