臺灣銀行為加強與國外當地金融機構之合作關係，近年陸續於海外設立代表人辦事處(下稱辦事處)，如108 年設立馬尼拉、胡志明市及雅加達等3個辦事處及109 年 2 月設立吉隆坡辦事處。經查：

(一)目前共設有9個國外代表人辦事處，且以東協區域7處最多

據臺灣銀行說明，目前於海外共設有9處辦事處，其中以東協地區7處據點最多，包括孟買、仰光、曼谷、馬尼拉、胡志明市、雅加達及吉隆坡等。據該行表示，主要係鑒於東協國家已形成緊密之經濟體，具有人口紅利等經濟發展潛力且區域內臺商家數亦眾多，爰107年至109年間於東協各國所在區域增設5個辦事處；美洲地區則選定美國科技產業重鎮及金融科技發展潛力區域-加州矽谷成立辦事處，以利貼近美國當地市場並蒐集最新商情資訊；歐盟地區則擇定歐洲央行所在地德國法蘭克福成立辦事處，以利更緊密交流(詳表1)。

(二)部分國外代表人辦事處運作之整合效益仍有加強空間

據該行說明，各海外辦事處因無法於所在地從事營業活動，僅可從事蒐集商情及拜訪客戶等活動轉介業務產生收入，另為簡化帳務處理，自辦事處籌設期間起，辦事處之費用均帳列總行，並由總行定期撥補其營運週轉金。又辦事處除具備蒐集商情及拜訪當地客戶等功能外，尚有轉介客戶、配合該行營業單位整合行銷之實質效益，如在新南向地區多有投資，包含越南、泰國、菲律賓及印尼等，各辦事處除可就近服務當地臺商，為其國際化營運所需之金融資源，提供整合性金融服務，廣植及深化客戶關係，連結並拓展國內及國外客戶網絡關係，並提升海外整體營運收益。

參據臺銀提供108年度至110年6月底止各海外辦事處運作收支情形(詳表2)，110年截至6月底止部分辦事處仍有總收入為0之情事，如法蘭克福、吉隆坡、馬尼拉等，其中法蘭克福於108年度至110年6月底止均無收入來源，其總支出且為各國外代表人辦事處中最高者，運作實質效益容有加強空間；另吉隆坡辦事處自109年2月20日設置迄110年6月底止亦均無收入，設置功能仍待積極發揮。

綜上，臺灣銀行近年持續增設國外代表人辦事處，現計有9處據點，期透過結合總行及各海外分行營運網路，發揮整合行銷效益。目前各據點僅可從事蒐集商情及拜訪客戶等活動轉介業務產生收入，惟部分國外代表人辦事處運作之整合效益未彰，營運收入仍待提升，該行允宜定期滾動評估各據點之實質效益，通盤考量最適海外布局並撙節相關經費。

表1 臺灣銀行各國外代表人辦事處之設立時間及目的

辦事處

設立日期

設立目的

印度孟買

103.6.16

基於東協各國已成一緊密經濟體，具有成本低廉及人口紅利等經濟發展潛力，且區域內臺商家數眾多，為海外布局首選區域。

緬甸仰光

104.12.18

泰國曼谷

107.1.11

菲律賓馬尼拉

108.1.31

越南胡志明市

108.8.14

印尼雅加達

108.9.23

馬來西亞吉隆坡

109.2.20

美國矽谷

106.12.15

為強化在美營運網絡，於該國科技產業重鎮及金融科技發展最具潛力之矽谷設立辦事處，蒐集最新產業動態及商情資訊，以掌握全球金融科技創新發展趨勢及商機。

德國法蘭克福

107.5.23

德國為歐盟區最大市場，且與我國商貿關係緊密，於歐洲央行所在地-法蘭克福設立辦事處，可兼具產業商情及金融蒐集與交流之需。

資料來源：臺灣銀行。

表2 臺灣銀行各國外代表人辦事處108年度至110年6月底止之運作收支情形表 單位：新台幣千元

年度

108年度決算數

109年度決算數

110年6月底止實際數

項目

總收入

總支出

總收入

總支出

總收入

總支出

孟買

106,533

1,981

51,917

1,576

14,008

769

仰光

4,271

8,305

8,598

5,766

1,567

871

矽谷

60,836

7,076

25,978

9,196

16,497

4,326

曼谷

31,788

7,894

71,062

7,427

4,852

3,110

法蘭克福

013,813

0

12,735

0

5,386

馬尼拉

7,054

8,313

25,019

9,236

0

2,050

胡志明市

16,087

2,540

9,755

9,584

11,120

4,539

雅加達

0

2,330

11,980

9,121

9,126

3,724

吉隆坡

-

-

0

4,707

0

1,861

合計

226,569

52,252

204,309

69,348

57,170

26,636

資料來源：臺灣銀行。