臺銀證券公司111年度預算案於營業費用項下編列「管理費用」8,735萬4千元，較110年度預算案數7,982萬3千元增加753萬1千元(9.43%)。經查：

(一)電子交易系統改版作業辦理情形

臺銀證券公司110年度電子交易系統已新增服務項目，包含客戶定期定額買股線上申請作業，客戶基本資料線上修改及手機APP資訊安全檢測；目前仍在辦理項目為手機、WEB、AP登入雙因子認證及線上開戶2.0系統優化；111年預計新增項目為新增API下單管道、電子對帳單整體優化、第二套AP下單系統及契約無紙化系統。

(二)辦理電子交易系統改版作業發生擷取資料失敗而未成功轉檔情事

據臺銀證券公司說明於109 年7 月28 日發生開盤交易約1萬2千筆電子下單客戶無法登入電子交易系統之情事，係廠商於109 年7 月27 日辦理客戶基本資料檔變更作業時，因原資料庫中未有「居住地」之欄位(欄位長度3，不可放全形字元)，廠商係借用「介紹關係」(欄位長度12，可放全形字元)欄作為替代欄位儲存資料，惟程式改版上線前，未先將「介紹關係」欄位資料清空，即進行資料換版轉檔，因欄位內存有部分中文資料，致後台系統擷取資料失敗而未成功將客戶資料全數轉入資料庫系統，恐影響客戶權益，允宜加強對委外廠商之監督，以提升資訊系統運作之穩定性。

(三)辦理電子交易系統作業近年度預算執行情形未盡理想，允宜檢討改進

臺銀證券公司106至110年度辦理電子交易系統作業預算數介於416萬5千元至2,874萬4千元之間，決算數介於177萬5千元至2,555萬3千元之間，106年度至109年度執行率分別為42.62%、45.06%、120.42%及81.98%；110年度預算數2,874萬4千元，截至8月底實支數2,555萬3千元，實支率88.90%（詳表1），108年度超支原因主要係增購分公司AP主機及測試機所致。

綜上，臺銀證券公司辦理電子交易系統改版作業發生擷取資料失敗而未成功轉檔情事，且近年度預算執行情形或未達8成或超支，允宜覈實編列預算。

表1 臺銀證券公司辦理電子交易系統預、決算數情形表

單位：新臺幣千元；%

年度

預算數(A)

決算數(B)

預、決算差異數

(C=A-B)

執行率

(D=B/A)

106

4,165

1,775

2,390

42.62

107

4,172

1,880

2,292

45.06

108

15,057

18,132

-3,075

120.42

109

8,614

7,062

1,552

81.98

110

28,744

25,553

3,191

88.90

111

20,358

-

-

-

說 明：1.110及111年度預算數為預算案數。

2.110年度數據係截至8月底止。

資料來源：臺銀證券公司提供，本報告彙整。