小規模多機能服務係為強化社區整體照顧服務體系，發展多元且連續之長照服務輸送體系，因地制宜發展以社區為中心之服務模式。該項服務自104年9月開始試辦，長照2.0計畫更將此服務列為創新服務項目之一，其精神主要以日間照顧服務為基礎，擴充辦理居家服務及臨時住宿等多項服務，服務規模以80人以下為原則，提供社區老人個別化之照顧服務，以滿足其服務需求，同時亦可減輕家庭照顧者在日間、夜間及例假日之負擔與壓力，以達到社區整體照顧服務之目標，惟仍有若干部分仍需強化，謹說明如下：

(一)截至106年4月，計19縣市、40家小規模多機能服務單位，其中前4大縣市即有17家(占42.5%)，另3縣市未設置

小規模多機能服務之政策目標為每一縣市成立2處至3處小規模多機能服務單位。截至106年4月，19縣市擁有小規模多機能服務單位計40家，從各縣市設置情形以觀，前4大縣市分別為台南市(5家)、台北市(4家)、新北市(4家)、高雄市(4家)，合計17家，占整體家數之42.5%；再者，台南市人口數188萬餘人不及新北市人口數398萬餘人之半數，惟該市有5處小規模多機能服務單位，較新北市4家為多；又台中市、南投縣及台東縣人口數分別為277萬餘人、50萬餘人及22萬餘人，差異頗大，然均同有3家服務單位；另宜蘭縣、金門縣及連江縣等3縣市尚未設置小規模多機能服務單位。

(二)105年度實際受惠之人數未及千人，其服務量能有待進一步提升

除提供該類服務之家數外，進一步觀察其提供量能，105年度實際接受小規模多機能服務人數為916人，前3名之縣市分別為台北市145人、台南市112人及新北市100人，合計357人(占比38.97%)，另居家服務計138人、臨時住宿計163人。惟迄至106年4月，實際提供服務、居家服務及臨時住宿對象仍為既有之916人、138人及163人，無新增服務對象。是以，服務量能實有待進一步提升。另台南市雖有5處小規模多機能服務提供單位，較台北市4家為多，然該市105年服務人數112人僅為台北市145人之77.24%，顯示在資源配置或服務推廣上，恐需詳加審視及考量，俾達資源有效之運用。