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中央政府推動電子治理之檢討-以行政院及所屬推動電子化政府計畫為核心

中央政府推動電子治理之檢討-以行政院及所屬推動電子化政府計畫為核心

日期:106年8月 資料類別:專題研究 作者:黃彦斌 編號:106167
  • 壹、前言

    • 一、電子治理之緣起
    • 二、我國近年在國際綜合性電子治理評比之表現
  • 貳、電子治理之意涵

    • 一、電子治理之概念
    • 二、電子治理之範疇
    • 三、電子治理發展趨勢與挑戰
  • 參、主要國家電子治理之發展近況

    • 一、新加坡
    • 二、英國
    • 三、美國
  • 肆、我國中央政府推動電子治理之歷程及現況檢討

    • 一、近5年(101-105年度)來資訊服務委外比率逐年攀升,在政府資訊人力占比偏低之情況下,恐須面對資安管理等潛在風險
    • 二、電子治理策略管理知能未能普及,後端系統缺乏整合,有待落實便民理念
    • 三、政府提供之線上服務未真正以民眾需求為核心,民眾使用及參與公共議題討論比率尚待提升
    • 四、雖已建置政策參與平台,惟公部門參與者尚未涵蓋所有機關,又制度設計缺乏階段性溝通機制,使民意與政府決策間仍有落差
    • 五、電子治理相關法令分立,缺乏統合性法制架構,恐無法因應快速變遷之網路治理環境
    • 六、多數績效衡量指標偏重程序/資源投入性質,恐不易達成政策目標
  • 伍、結論及建議

    • 一、允宜適時檢討資訊業務委外及人力政策,以提升人力資源運用效益
    • 二、積極促使電子治理理念融入工作文化,並強化資訊專業之領導力,俾利提升電子治理成效
    • 三、從使用者觀點檢討線上公共服務內容,以提升民眾利用率
    • 四、各政府機關允宜積極參與政策參與平台之運作,公共政策決策過程中採取公開透明方式,俾利發揮平台之運用效益
    • 五、以前瞻眼光完備電子政府法制體系,俾利因應快速變遷之電子治理環境
    • 六、就資訊科技之公共價值訂定計畫績效指標,並落實追蹤管考,俾利實現電子治理之願景
      • 主要參考文獻
  • 附件