目前照管人員平均服務案件逾500件，遠超過規劃之200件，主管機關除增加核定照管人員名額外，宜確實補足至核定員額，以減少人力不堪負荷致流動率居高不下情事，並避免工作經驗不足之照管專員辦理過多業務，影響長照輸送及服務品質。是以，宜持續補充照管人力，以降低平均每人服務案件。