行政部門除宜適時檢討現有線上服務之改善或存廢外，未來規劃相關服務時，允宜先蒐集民意，鼓勵民眾參與線上服務(包括公開資訊項目)之設計，提升民眾對服務提供之認同感。另針對資料開放部分，鑒於部分機關對開放資料格式與欄位標準彼此不一，對資料自動化介接運用產生障礙，允宜儘速檢討改善，俾利落實資料開放。此外，亦宜透過適當宣導縮減數位落差，鼓勵民眾使用政府線上公共服務及參與公共議題討論，提升民眾利用率。