長期照護產業需要相當且長期人力之投入，屬人力密集產業，因應少子女化人口結構趨勢，為減輕照顧人力工作負擔及提升照顧品質，妥適運用智慧科技導入促進老年健康自主措施係精進長照制度之關鍵。對此，衛福部於113至116年度辦理住宿機構照顧品質獎勵計畫，訂定獎勵機制以引導住宿機構運用智慧輔助照顧科技、建立照顧資訊系統；規劃於長照給付辦法中，在既有輔具購置或租賃制度外，新增智慧科技輔具之補助項目，供有需求之民眾選擇運用，以改善失能者之居家環境，預計於115年7月實施。另因應「高齡科技產業行動計畫」之實施，衛福部自113年起推動日照中心導入科技輔具計畫，補助日照中心(含小規模多機能機構)於照顧服務中導入智慧科技輔具，期能減輕照顧人員工作負擔，並提升照顧品質。
以近年推動產學合作、引進智慧科技於長照領域之退輔會為例，截至114年3月底，包括臺北榮家等10家照顧機構已與元智大學、工研院及健康科技業者等合作，引進智慧照護床墊、零接觸生理監測系統等設備，推動智慧照顧實驗，已有初步成果(詳表8)，惟尚未就該等實驗訂定績效衡量指標。另據衛福部表示，該部就運用智慧科技優化高齡者健康照顧之管理與監測－失能者居家環境導入智慧科技輔具計畫之推動成效，亦未建立相關績效衡量指標，恐較難評估成效及影響後續推廣。
表8 截至114年3月底退輔會所屬榮家與企業、機構合作引進智慧照護產 品之成果統計表
智慧照護
科技類別
智慧照護產品品項名稱
推動機構別
推動成果
安全監測
智慧床墊
臺北榮家
24床
新竹榮家
24床
高雄榮家
1床
花蓮榮家
4床
小計
53床
電子圍籬監控
板橋榮家
22床
紅外線跌倒偵測
新竹榮家
4床
照護支援
非接觸性、非侵入性
生理量測設備
臺北榮家
16床
板橋榮家
35床
彰化榮家
2床
中彰榮家
2床
臺南榮家
48床
花蓮榮家
110床
小計
213床
人工智能(AI)照護系統
板橋榮家
59床
花蓮榮家
8床
小計
67床
生理節律照明系統、生理時鐘健康燈
板橋榮家
32床
智慧尿布
桃園榮家
1床
智慧醫療居家血壓及代謝症候群管理模組
岡山榮家
100床
奈米噴霧洗澡機
板橋榮家
1台
奈米噴霧洗頭機
1台
輔助溝通系統
1台
安妮婆婆
1台
其他
機器人
板橋榮家
協助環境消毒、環境介紹、陪伴、運動(復健)及智慧監控等。
資料來源：退輔會提供，本中心彙整。