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我國對國際旅客主要行銷推廣及優惠措施之預算執行及相關問題探討

三、「加速擴大吸引國際觀光客方案」頻繁調整各子措施間預算,允宜妥適規劃及覈實編列;另該方案實施成果顯示來臺旅客短天期旅遊比重逐漸增加,允宜研謀因應對策 日期:114年9月 報告名稱:我國對國際旅客主要行銷推廣及優惠措施之預算執行及相關問題探討 目錄大綱:參、問題探討 資料類別:專題研究 作者:馬佳琪

「加速擴大吸引國際觀光客方案」計畫經費53億元,辦理期間112至114年度,由疫後特別預算撥入觀光發展基金執行,茲就其實際辦理情形分析如次:

(一)「加速擴大吸引國際觀光客方案」連年調整子措施間預算,且部分措施調整幅度達五成以上

「加速擴大吸引國際觀光客方案」下計有「促進國際自由行旅客來臺措施」、「加速團客來臺措施」及「穩定旅宿接待國際觀光客服務量能」等3項子措施。截至114年3月底止,共計調整子措施間預算3次,其中「促進國際自由行旅客來臺措施」由原計畫25億元增加至39億2千萬元(增幅56.80%),「加速團客來臺措施」由原計畫18億元減少至12億元,減幅33.33%,「穩定旅宿接待國際觀光客服務量能」由原計畫10億元減少至1億8千萬元,減幅82.00% (詳表3-3-1)。

據觀光署提供資料,預算調整原因主要係「穩定旅宿接待國際觀光客服務量能」申請補助案件量與原規劃落差較大,另為使資源分配更為彈性調整且妥善運用,爰將「穩定旅宿接待國際觀光客服務量能」及「加速團客來臺措施」預算挪移至「促進國際自由行旅客來臺措施」使用(詳表3-3-2)。

表3-3-1 「擴大吸引國際觀光客方案」預算編列概況表

單位:新臺幣千元;%

項次

辦理項目

年度

疫後特別預算原編列數

預算調整

實際

編列數

金額

調整幅度

1

促進國際自由行旅客來臺措施

112

1,250,000

500,000

40.00

1,750,000

113

750,000

800,000

106.67

1,550,000

114

500,000

120,000

24.00

620,000

小計

2,500,000

1,420,000

56.80

3,920,000

2

加速團客來臺措施

112

900,000

0

0.00

900,000

113

540,000

-600,000

-111.11

-60,000

114

360,000

0

0.00

360,000

小計

1,800,000

-600,000

-33.33

1,200,000

3

穩定旅宿接待國際觀光客服務量能

112

600,000

-500,000

-83.33

100,000

113

400,000

-200,000

-50.00

200,000

114

0

-120,000

N/A

-120,000

小計

1,000,000

-820,000

-82.00

180,000

合計

5,300,000

0

N/A

5,300,000

說 明:1.本表預算調整金額及實際編列數,為截至114年3月底止第3次預算調整後之金額。

2.「加速團客來臺措施」113年度之以前年度保留數2億3,802萬1千元;「穩定旅宿接待國際觀光客服務量能」114年度之以前年度保留數1億6,142萬1千元。

資料來源:觀光署;本中心整理。

表3-3-2 「加速擴大吸引國際觀光客方案」子措施間預算調整概況表

項次

預算

調整日期

預算調整理由

第1次調整

112.10.31

1.因「穩定旅宿接待國際觀光客服務量能」受年輕人不願投入旅宿業及旅宿業員工平均薪資相對其他產業為低,致使業者實際新聘房務及清潔人數無法如原規劃之預估補助人數。

2.考量「穩定旅宿接待國際觀光客服務量能」112年度編列預算數6億元,遠大於依當時實際情形可執行預算數(1億元),另為協助達成112及113年度來臺旅客人次目標,爰將「穩定旅宿接待國際觀光客服務量能」112年度預算中5億元,移至「促進國際自由行旅客來臺措施」及「加速團客來臺措施」執行。

第2次調整

113.7.5

為使資源分配更為彈性調整且妥善運用,爰將「加速團客來臺措施」挪移6億元至「促進自由行旅客來臺措施」,及「穩定旅宿接待國際觀光客服務量能」挪移2億元至「促進自由行旅客來臺措施」執行。

第3次調整

114.3.20

因「穩定旅宿接待國際觀光客服務量能」受旅宿業者招募員工不易及聘用後無法長期留任,致申請補助案件量與原規劃落差較大,為使資源分配更為彈性且妥善運用,爰挪移該方案1.2億元至「促進自由行旅客來臺措施」及「加速團客來臺措施」執行。

說 明 :「預算調整日期」為觀光署提供各次預算調整簽案之奉核日。

資料來源:觀光署;本中心整理。

(二)「促進國際自由行旅客來臺措施」參加抽獎活動之國外自由行旅客,在臺短天期旅遊比重逐年增加

觀光署為推動「促進國際自由行旅客來臺措施」訂有「交通部觀光署辦理加速擴大吸引國際觀光客方案促進自由行旅客來臺消費金實施要點」,用以辦理國際自由行來臺旅客消費金抽獎活動(以下簡稱消費金抽獎活動),辦理期間112年5月1日至114年9月30日,調整後計畫總經費39億2,000萬元。

經統計申請參加消費金抽獎活動之來臺自由行旅客,在臺停留3天2夜以上(含)至5天4夜以下(以下簡稱短天期旅遊)之旅客人次,占各年度所有申請參加抽獎活動旅客人次之比重(以下簡稱短天期旅遊比重),112、113年度及114年1至3月,分別為36.44%、42.76%及48.01%,呈逐年增加之勢,且114年1至3月短天期旅遊比重48.01%,較112年度增加11.57個百分點,亦即相對在臺停留較長天期之自由行旅客減少(詳表3-3-3),顯示來臺自由行旅客逐漸傾向短天期旅遊。

表3-3-3 「促進國際自由行旅客來臺措施」112年度至114年3月底止申請參加消費金抽獎活動之旅客在臺停留天數統計表

單位:人次;%;百分點 

旅客在台

停留天數

項目

112年度 A

113年度 B

114年

1至3月 C

113與112

年度相比 B-A

114年1至3月與112年度相比

C-A

3天2夜以上(含)

~5天4夜以下

人次

541,024

1,144,718

308,493

603,694

比重

36.44

42.76

48.01

6.32

11.57

5天4夜以上(含)~

7天6夜以下

人次

488,932

826,835

190,792

337,903

比重

32.93

30.89

29.69

-2.04

-3.24

7天6夜以上(含)

人次

454,861

705,445

143,258

250,584

比重

30.63

26.35

22.30

-4.28

-8.33

合計

人次

1,484,817

2,676,998

642,543

1,192,181

比重

100.00

100.00

100.00

資料來源:觀光署;本中心整理。

按國家(地區)別統計,並以113年度申請參加消費金抽獎活動人次達1萬人以上之國家(地區)為篩選標準,共計有日本等14個國家(地區),其中114年1至3月短天期旅遊比重較112年度增加者,共計10個國家(地區)且增幅介於0.01%至16.90%間,其中4個國家(地區)增幅達5%以上,分別為日本8.10%、英國6.04%、港澳16.90%及泰國7.83% (詳表3-3-4)。

表3-3-4「促進國際自由行旅客來臺措施」113年度申請參加消費金抽獎活動國家(地區)別旅客在臺停留天數統計及各年度結構變動分析表 單位:人次;%;百分點

113年度申請參加抽獎活動之國際自由行旅客在臺停留天數

3天2夜以上(含)~

5天4夜以下

結構比變動

項次

國家

(地區)

3天2夜以上(含)

~5天4夜以下

5天4夜以上(含)

~7天6夜以下

7天6夜以上(含)

合計

人次

結構比

人次

結構比

人次

結構比

人次

結構比

113年度與112年度相比

114年1-3月

與113年度相比

114年1-3月

與112年度相比

1

日本

258,514

71.36

65,849

18.18

37,925

10.47

362,288

100.00

3.71

4.39

8.10

2

韓國

374,826

64.81

163,229

28.22

40,319

6.97

578,374

100.00

1.31

-1.30

0.01

3

加拿大

9,364

26.89

8,339

23.95

17,120

49.16

34,823

100.00

-0.09

-0.97

-1.06

4

美國

17,206

15.30

19,221

17.09

76,017

67.60

112,444

100.00

3.11

-0.73

2.38

5

英國

8,773

41.07

6,169

28.88

6,419

30.05

21,361

100.00

3.66

2.38

6.04

6

港澳

280,924

43.50

253,985

39.33

110,837

17.16

645,746

100.00

8.05

8.86

16.90

7

新加坡

14,010

7.98

43,136

24.56

118,484

67.46

175,630

100.00

2.12

1.25

3.37

8

馬來

西亞

16,815

8.04

60,846

29.10

131,434

62.86

209,095

100.00

1.93

-0.52

1.41

9

泰國

55,857

42.16

54,127

40.85

22,509

16.99

132,493

100.00

2.10

5.73

7.83

10

越南

3,367

18.36

8,925

48.68

6,042

32.96

18,334

100.00

-5.23

-0.51

-5.74

11

菲律賓

59,540

32.28

82,949

44.97

41,985

22.76

184,474

100.00

1.46

-4.30

-2.84

12

印尼

2,641

9.57

4,572

16.56

20,395

73.87

27,608

100.00

1.94

-1.90

0.04

13

中國

大陸

35,363

27.77

47,041

36.93

44,958

35.30

127,362

100.00

0.99

1.91

2.90

14

澳大

利亞

4,546

17.87

5,174

20.34

15,720

61.79

25,440

100.00

-0.71

-0.50

-1.21

說   明:本表篩選標準為113年度申請參加消費金抽獎活動人次達1萬人以上之國家(地區)。

資料來源:觀光署;本中心整理。

(三)「加速團客來臺措施」受補助之國外旅行團,在臺短天期旅遊比重逐年增加

觀光署為推動「加速團客來臺措施」訂有「交通部觀光署加速擴大吸引國際觀光客方案獎助旅行業招攬境外旅遊團體實施要點」,用以辦理國際旅客組團來臺達4人(含)以上,且停留3天2夜以上之團體,依停留天數及團體人數,提供獎助金5千元至5萬元獎助,辦理期間112年5月1日至114年11月30日,預算調整後計畫總經費12億元。

經統計受獎勵補助來臺旅行團次,在臺停留3天2夜以上(含)至5天4夜以下者,占各年度所有受獎勵補助團次之比重,112、113年度及114年1至3月分別為54.17%、61.55%及72.33%,呈逐年增加之勢,其中114年1至3月72.33%,較112年度增加18.16個百分點,即相對在臺停留較長天期之旅行團減少(詳表3-3-5),團客來臺逐漸傾向短天期旅遊。

表3-3-5 「加速團客來臺措施」112年度至114年3月底止受補助外國旅行團在臺停留天數統計表 單位:團次;%;百分點

旅客在台

停留天數

項目

112年度

113年度

114年

1至3月

113年度與112年度相比

114年1至3月與112年度相比

3天2夜以上(含)

~5天4夜以下

團次

6,601

14,021

5,520

7,420

比重

54.17

61.55

72.33

7.38

18.16

5天4夜以上(含)~

7天6夜以下

團次

3,728

6,119

1,508

2,391

比重

30.60

26.86

19.76

-3.73

-10.83

7天6夜以上(含)

團次

1,856

2,640

604

784

比重

15.23

11.59

7.91

-3.64

-7.32

合計

團次

12,185

22,780

7,632

10,595

比重

100.00

100.00

100.00

資料來源:觀光署;本中心整理。

按國家(地區)別統計,並以113年度實際獎勵補助達200萬元以上之國家(地區)為篩選標準,共計有日本等10個國家(地區),其中114年1至3月短期旅遊天數較112年度增加者,共計有日本等9個國家(地區),且增幅介於1.63%至13.15%間,其中4個國家(地區)增幅超過5%以上,分別為美國5.80%、港澳5.46%、泰國5.85%及菲律賓13.15%(詳表3-3-6)。

表3-3-6 「加速團客來臺措施」113年度受獎勵補助來臺旅行團次國家(地區)別在臺停留天數統計及各年度結構變動分析表

單位:新臺幣千元;團次;%;百分點

項次

國家

113

年度

獎勵補

助金額

113年度旅行團之在台停留天數

3天2夜以上(含)~

5天4夜以下

結構比變動

3天2夜以上(含)~5天4夜以下

5天4夜以上(含)~7天6夜以下

7天6夜以上(含)

合計

團次

結構比

團次

結構比

團次

結構比

團次

結構比

113年度與112年度相比

114年1-3月與113年度相比

114年1-3月與112年度相比

1

日本

45,077

2,161

86.10

328

13.07

21

0.84

2,510

100.00

-0.54

3.57

3.03

2

韓國

193,915

8,809

95.13

442

4.77

9

0.10

9,260

100.00

0.36

2.31

2.67

3

美國

4,180

29

14.36

38

18.81

135

66.83

202

100.00

8.30

-2.49

5.80

4

港澳

45,050

365

17.60

1,580

76.18

129

6.22

2,074

100.00

3.87

1.59

5.46

5

新加坡

23,570

74

7.41

187

18.72

738

73.87

999

100.00

2.85

0.62

3.47

6

馬來

西亞

50,200

146

6.74

792

36.57

1,228

56.69

2,166

100.00

1.81

-0.18

1.63

7

泰國

41,915

1,371

73.28

477

25.49

23

1.23

1,871

100.00

2.25

3.60

5.85

8

越南

50,445

389

16.53

1,941

82.46

24

1.02

2,354

100.00

2.63

2.10

4.74

9

菲律賓

16,295

606

73.72

170

20.68

46

5.60

822

100.00

6.04

7.10

13.15

10

印尼

6,045

28

11.91

60

25.53

147

62.55

235

100.00

-3.29

-5.82

-9.10

說   明:本表篩選標準為113年度獎勵補助金額達200萬元以上之國家(地區)。

資料來源:觀光署;本中心整理。

「加速擴大吸引國際觀光客方案」自112年度起實施,惟至114年3月底止調整子措施間共計3次,部分子措施調整幅度達五成以上,預算編列前期規劃恐未盡周妥,允宜妥適規劃及覈實編列;另經分析申請參加消費金抽獎活動之來臺自由行旅客及受獎勵補助之來臺旅行團,來臺短天期旅遊比重逐年增加,觀光效益恐逐漸減弱,允宜研謀因應對策,俾增加觀光外匯收入,提升國際競爭力。