法務部為配合國家發展委員會推動「服務型智慧政府推動2.0計畫」(110年至114年),規劃新增辦理「法務服務智慧轉型計畫」,110年度於「一般建築及設備」業務計畫-「其他設備」工作計畫項下之「科技計畫設備」分支計畫編列「法務服務智慧轉型計畫」經費7,771萬6千元,另於「一般行政」業務計畫項下之「資訊管理業務」分支計畫編列1,266萬2千元,辦理該計畫工作項目之推廣宣導及教育訓練。經查:
(一)為配合行政院「服務型智慧政府2.0推動計畫」,法務部自110年度起推動「法務服務智慧轉型計畫」
行政院於109年8月3日核定國家發展委員會規劃之「服務型智慧政府2.0推動計畫」(110年至114年),由該會統籌各部會執行,以達成「加速資料釋出,驅動資料再利用」、「活用民生資料,開創施政新視野」及「連結科技應用、創新服務新紀元」3項計畫目標,並規劃4項推動策略;其中「策略四、深化新興科技應用之智慧服務」係為推動政府機關善用網路身分識別及T-Road打造安全、便利之政府數位服務,透過跨機關資料串聯方式與設計思考(Design Thinking)模式,設計政府業務流程以及數位服務操作介面,並積極採用人工智慧應用加強為民服務模式,以區塊鏈技術強化人民信賴感,提供更佳之服務體驗,持續深化我國MyData個人資料自主運用機制。法務部為持續配合政府推動數位轉型政策,於110年度規劃研提之「法務服務智慧轉型計畫」,屬前開策略四之優先推動項目之一,經行政院核定總經費7億7,537萬8千元,分5年辦理,110年度編列第1年經費9,037萬8千元,辦理系統開發與軟硬體購置、相關工作項目宣導及教育訓練等。
(二)法務部於「法務服務智慧轉型計畫」擬訂相關推動策略以逐步達成智慧政府願景
法務部「法務服務智慧轉型計畫」之實施策略(詳表1),包含:深化辦案資源整合服務、推動檢察、矯正及行政執行業務數位化服務、建構智慧安全防護體系、運用團隊辦案結合雲端行動影音、導入多元智慧語音輸入模式、運用人工智慧輔助書類製作、推動資料導向運算分析、推動新一代法務智慧線上申辦一站式服務及推動廉能透明開放政府等,期達成「鏈結法務資料,優化數位環境」、「建構智能司法,躍升偵辦效能」及「整合服務功能,創新智慧服務」3大目標,實現「智慧科技、便捷系統、綠能雲端、資安守護」之智慧政府願景。
表1 法務部「法務服務智慧轉型計畫」之目標及實施策略
目標
實施策略
主要工作項目及時程
鏈結法務資料,優化數位環境
(一)深化辦案資源整合服務,增進偵辦查調資料之便利性與即時性(110-114年)。
1.建立安全可信賴之資料交換機制,提升辦案成效(110-114年)。
2.擴充「單一登入窗口對外連線查詢系統」服務項目,支援辦案所需資訊之便利性與即時性(110-114年)。
(二)推動檢察、矯正及行政執行業務數位化服務,提升法務整體行政效能(110-114年)。
1.推動檢察業務數位化服務(110-114年)。
2.推動矯正業務數位化服務(110-114年)。
3.推動行政執行業務數位化服務(110-114年)。
(三)建構智慧安全防護體系,鞏固高效穩定數位環境(110-114年)。
1.法務智慧網路進階持續資安威脅大數據情蒐(111-112年)。
2.資通安全感測資料AI大數據分析防禦(113-114年)。
3.推動資安管理全程數位化(110-111年)。
二、建構智能司法,躍升偵辦效能
(一)運用團隊辦案結合雲端行動影音蒐證,強化偵辦成效(110-111年)。
1.建置「雲端行動影音蒐證系統」,精進團隊辦案系統功能(110年)。
2.結合整合性偵查資料庫即時搜尋分析,提升檢察偵辦成效(111年)。
(二)導入多元智慧語音輸入模式,保障人權(110-114年)。
1.優化偵查筆錄系統晶片鎖驗證機制。
2.推廣建置檢察機關偵查庭「語音辨識系統」。
3.優化「語音辨識系統」,提升語音輸入多元性及辨識準確性。
4.導入智能語音分析,增進案件偵辦成效。
(三)運用人工智慧輔助檢察書類製作,提升辦案成效(110-114年)
1.跨機關介接、引用移送書資料。
2.建構智慧語音書類製作模式。
3.運用人工智慧自動產出書類草稿。
(四)推動資料導向運算分析優化決策品質,增進法務資訊公開透明(110-114年)
1.整合性盤點業務資料,優化系統資料介接(110-111年)。
2.增進統計資料視覺化,提升法務資訊透明度(112年)。
3.強化數據檢核勾稽,挖掘資料深度內涵(113-114年)。
三、整合服務功能,創新智慧服務
(一)推動新一代法務智慧線上申辦一站式服務,促進數位服務個人化(110-114年)。
1.建置法務智慧線上申辦服務系統,打造個人化便民服務(110年)。
2.導入智能小幫手,遞送便捷、優質法務服務(111年)。
3.優化系統智慧效能,推動數位服務個人化(112-114年)。
(二)推動廉能、透明開放政府,優化法務資料查證及權益告知服務(110-114年)。
1.擴大廉政資源數據庫應用,促進公職申報清廉作為(110-114年)。
2.公開起訴書,促進司法透明(110年)。
3.深化法規及律師資料透明度,發展個人化精準數位服務(110-114年)
4.保障被害人權益,貫徹司法保護(110-114年)。
資料來源:摘整自法務部「法務服務智慧轉型計畫」。
綜上,我國自87年度起分五階段推行電子化政府計畫,已奠定相當基礎,國家發展委員會復自110年度起提出「服務型智慧政府2.0推動計畫」,扣合行政院「智慧政府行動方案」推動目標持續深化智慧政府各項作為,以提升施政透明與創新政府數位服務;法務部110年度配合提出「法務服務智慧轉型計畫」,辦理系統開發及跨機關間之系統資源整合運用,並針對部分業務功能進行提升及優化,允宜依據計畫內容積極運用人工智慧、大數據分析及區塊鏈等各項資通訊技術,並於確保機關資訊安全與民眾個人資料保護前提下,逐步提升法務工作效能及為民服務品質。
