中華郵政股份有限公司110年度營業預算評估報告

• 壹、業務計畫

  • 一、對郵局郵遞服務及郵遞時效之不滿意度已連續2年提高，允宜審酌民眾觀感並加強客服品質，俾增進顧客滿意度
  • 二、冷藏冷凍及郵保付等業務因所需之人才設備尚有不足或服務量不如預期而停辦，允宜於開辦前審慎評估
  • 三、為提升公司獲利能力，允宜強化公司營運績效及獲利能力，以達成事業本身盈餘成長之目標
  • 四、允宜加強內部控制，以避免因業務過失經提起公訴或主管機關糾正等案件再度發生，俾達公司服務願景

• 貳、營業收支

  • 五、中華郵政公司近年物流業務之營業收入持續成長，惟市占率不高，容有增裕空間
  • 六、為接軌國際財務報導準則第17號，允宜積極彌補壽險有效契約準備金缺口，以利財務健全
  • 七、允宜參酌實際情況調增i郵購相關收入及獲利目標；另「郵購e指通」對於i郵購等營業額之助益日漸下降，允宜研謀改善

• 參、轉投資計畫

  • 八、臺源公司108年度雖轉虧為盈，惟本業尚未獲利，且對於中華郵政公司有關物流業務之助益尚待觀察，允宜督促強化經營績效

• 肆、固定資產之建設、改良、擴充

  • 九、郵政物流園區(機場捷運A7站)建置計畫執行進度落後，為促進物流產業之發展，計畫規劃及執行宜更臻周全
  • 一０、建購郵政局所計畫(110-113年)辦理案件頗多，允宜加強事前規劃審議程序及後續績效控管機制，以達綜效
  • 一一、電動機車允宜考量實際情況、使用需求、成本效益、維修及充電便利性等因素，調整採購(租用)車種
  • 一二、i郵箱收入與建置成本相去甚遠，民眾未能周知及寄送介面缺乏操作親和力係為無法拓展使用率之主因，尚待妥謀改善

• 伍、資金運用

  • 一三、110年度郵政資金規模將達7兆4,263億元，允宜加強財務操作及風險管理機制，俾利增裕投資收益

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