中華郵政公司110年度郵費收入預算數284億9,226萬4千元，扣除郵費折讓25億6,366萬8千元後之淨額為259億2,859萬6千元，包括：函件202億9,481萬5千元、包裹29億1,673萬7千元、快捷郵件25億9,009萬4千元、其他郵費收入1億2,695萬元，經查：

(一)近年函件營運量萎縮，惟包裹及快捷郵件營運量大致呈成長趨勢

近年隨網路及電子通信方式普及化，且面臨民營業者之競爭，中華郵政公司之函件營運量萎縮，由103年度決算之27億餘件降至108年度之20億餘件，109年度及110年度預算將持續減少至19億餘件及18億餘件(詳表1)；包裹因定價較民間業者低(詳表2)，又郵局快捷郵件係目前速度最快之物流服務且其他業者提供之替代品較少，爰近年包裹及快捷郵件營運量大致呈成長趨勢，分別由103年度決算之2,356萬2千件及819萬4千件，增至108年度決算之2,594萬6千件及1,236萬3千件，109年度預算達2,617萬1千件及1,330萬件，110年度預算將成長至2,768萬4千件及1,421萬9千件。

表1　中華郵政公司郵件業務收寄量概況表

單位：千件

年 度

函 件

包 裹

快捷郵件

合 計

103

2,755,083

23,562

8,194

2,786,839

104

2,612,115

24,172

8,859

2,645,146

105

2,504,208

23,833

9,806

2,537,847

106

2,351,677

24,605

10,849

2,387,131

107

2,151,997

25,737

12,457

2,190,191

108

2,023,070

25,946

12,363

2,061,379

109

1,905,695

26,171

13,300

1,945,166

110

1,830,020

27,684

14,219

1,871,923

說　　明：表列103-108年度為決算數，109及110年度為預算數。

資料來源：(1)中華郵政公司提供。(2)中華郵政公司預算書。

表2　包裹寄送價格表

單位：新臺幣元

國內包裹(重量/尺寸)

中華郵政

臺灣宅配通

宅急便

本地

外地

外島

本島

外島

本島

外島

未達5公斤(60公分以下)

70

80

100

120

220

130

220

逾5公斤未達10公斤(逾60公分未達90公分)

90

100

125

160

280

170

280

逾10公斤未達15公斤(逾90公分未達120公分)

110

120

150

200

320

210

320

逾15公斤未達20公斤(逾120公分未達150公分)

135

145

180

240

360

250

360

逾20公斤未達30公斤(逾150公分未達300公分) 內容物不可分裝

每增加1公斤或10公分加收10元

說　　明：本表係以常溫運費為基準。

資料來源：(1)中華郵政股份有限公司國內包裹及快捷郵件資費委外研究案，國立交通大學，108年6月26日。(2)各宅配業者網站。

(二)中華郵政近年物流業務成長幅度遜於主要競爭者，宜加強拓展業務

中華郵政公司物流業務之營業收入居於國內前5大物流(宅配)業者排名之列，雖近年營業收入持續成長，惟108年度決算收入為39.5億元，遠低於新竹物流、嘉里大榮及統一速達之百億餘元，僅略勝於臺灣宅配通(詳表3)；揆諸該5大業者104至108年度物流業務營業收入之成長幅度，中華郵政、新竹物流、嘉里大榮、統一速達、臺灣宅配通分別為19%、50%、31%、11%及34%，除統一速達成長幅度較低外，新竹物流、嘉里大榮及臺灣宅配通物流業務營業收入均上升3成至5成，遠超逾中華郵政公司之19%，爰該公司物流業務市占率自104年度達8.41%後，105至108年度均降至7.49%至7.81%之間，容有增裕空間。

表3　國內物流(宅配)市場主要業者市場占有率比較表

單位:新台幣億元

公司別

中華郵政

新竹物流

嘉里大榮

統一速達

臺灣

宅配通

其他

年度

項目

104

營業收入

33.18

120

90.5

103.3

25.9

21.63

市占率

8.41%

30.42%

22.94%

26.18%

6.57%

5.48%

105

營業收入

33.18

136.6

94

110.2

26.4

25.69

市占率

7.79%

32.06%

22.06%

25.86%

6.20%

6.03%

106

營業收入

34.79

160

96.8

116.4

30.6

25.83

市占率

7.49%

34.45%

20.84%

25.06%

6.59%

5.56%

107

營業收入

38.05

171.3

104

113

33.61

27.09

市占率

7.81%

35.17%

21.35%

23.20%

6.90%

5.56%

108

營業收入

39.5

180

119

115

34.59

27.79

市占率

7.66%

34.89%

23.07%

22.29%

6.71%

5.39%

說　　明：1.表內中華郵政公司之物流業務營業收入，係以「國內」包裹、快捷及掛號小包為統計範疇。

2.表內臺灣宅配通108年度營業收入僅包含宅配收入及物流收入，未計入銷貨收入約2.5億元。

3.數字加減乘除尾差係因四捨五入所致。

資料來源：中華郵政公司提供。

綜上，近年面臨電子化及民營業者之競爭，中華郵政公司之函件營運量萎縮，另包裹及快捷郵件因定價較民間業者低或速度較快，爰近年營運量大致呈成長趨勢；而中華郵政公司物流業務營業收入雖持續成長，惟仍遠低於其他主要競爭者，爰中華郵政公司物流業務市占率有下降情形，允宜提升競爭力以確保並逐步增加市占率。