觀光基金110年度預算案於「勞務成本」之捐助、補助與獎助及「行銷及業務費用」之印刷裝訂與廣告費,分別編列1,000萬元及350萬元,獎勵旅行業者辦理銀髮族及無障礙旅遊,並辦理推廣宣傳活動,說明如下:
(一)開發特定客群之樂齡旅遊及無障礙旅遊概述
「Tourism2025-臺灣觀光邁向2025方案(110-114年)」之特定客群開發計畫,針對辦理樂齡旅遊及無障礙旅遊之旅行業者,提供補助,並以109年度補助240團次為評估基準,預期110年度至114年度每年均補助240團次。
(二)為提升身心障礙人士觀光旅遊之便利性,相關經費配置與執行,允宜審慎規劃
1.參加人數偏低,顯見對身心障礙者觀光旅遊之推廣,容有改善空間:參加無障礙旅遊補助人數108年度為1,068人,109年截至10月15日止為687人,相較於109年第2季身心障礙者人數約119萬人,所占比率極低。據審計部交通建設審計處查核,發現交通部觀光局「未能有效掌握我國各旅館無障礙設施設置情形,不利無障礙旅遊推行」,雖該局回復已於臺灣旅宿網建置無障礙設施旅館專區,強化資訊揭露,有助改善無障礙旅遊環境。惟身心障礙者參加無障礙旅遊申請補助人數偏低,無障礙旅遊之推廣,容有改進空間。
2.無障礙旅遊補助109年度補助額度已滿不再受理申請:據觀光基金提供之近年度無障礙旅遊補助經費執行情形(詳表1),109年截至10月15日止無障礙旅遊補助151萬元,較108年度100萬元增幅51%,且年度經費額度已用罄不再受理申請,相關經費配置與執行,允宜審慎規劃。
表1 無障礙旅遊統計簡表
項目
108年度
109年截至10月15日止
核發數(新臺幣千元)
1,000
1,510
補助業者家數(家)
9
5
補助團體數(團)
53
75
參加人數(人次)
1,068
687
資料來源:觀光基金。
綜上,無障礙旅遊參加人數占身心障礙者人數比率偏低,觀光基金允宜邀集相關單位,研議就身心障礙人士觀光旅遊之交通、住宿、風景區或遊樂設施之無障礙設施,全面調查並促請改善,並審慎規劃相關經費之配置,以利無障礙旅遊之推行,提升特定客群旅客觀光旅遊之便利性。
