矯正基金110年度於「業務收入」科目項下編列銷貨收入5億853萬4千元，較109年度預算數4億8,772萬1千元增加2,081萬3千元(增幅4.27%)。近年矯正機關自營商城增加行動支付功能，且會員人數亦有成長，惟銷售成績仍有進步空間，說明如下：
(一)矯正機關自營商品展售商城網站自108年9月已導入行動支付功能
法務部為拓展各監所自營作業產品銷售管道，建構矯正機關自營商品展售商城(以下簡稱自營商城)，並自96年6月啟用自營商城網站，期藉由網路聯合展售方式，整合各矯正機關之自營作業產品資訊，便於消費者於網站上瀏覽訂購，並藉由該網站擴大自營作業產品行銷管道，增加產品曝光度與知名度，提升自營作業成效。又該商城原已規劃轉帳匯款、貨到付款、貨到付運費及自行取貨等付款方式，嗣為配合行政院2025行動支付普及化方案，業於108年9月底完成全國各矯正機關自營商品導入行動支付app「臺灣pay」，並於自營商城增加線上支付功能。
(二)矯正機關自營商品展售商城會員人數逐年增加，惟未能顯著帶動有效訂單筆數提升
洽據法務部提供之統計資料(詳表1)，矯正機關自營商城至109年8月底止，會員人數為2萬8,807人，其中102年度至106年度每年會員人數成長率約介於20.82%至33.45%之間，107年度及108年度僅各為15.5%及14.8%，顯見每年度之新增會員人數已漸趨緩；又自營商城之有效訂單於103年度始超逾1,000筆，至106年度達到最高之3,014筆，惟該年度平均每筆訂單金額僅1千餘元，嗣107年度及108年度有效訂單漸減，分別為2,590筆(降幅14.07%)及1,966筆(降幅24.09%)，惟同期間平均每筆訂單金額分別提高至3千餘元及4千餘元，其中107年度銷售金額為807萬7千元，係自營商城成立以來最高。準此，自營商城會員人數雖呈增加，卻未能顯著帶動自營商城之有效訂單筆數，多數會員對於自營商城之商品缺乏購買意願，相關推廣行銷措施仍須強化，俾提升會員購買率。
表1 101年度至109年8月底矯正機關自營商城使用情形一覽表
單位：人；筆；新臺幣千元
項目
年度
年底會員
有效訂單
人數
成長率
筆數
成長率
銷售金額
平均每單金額
101
5,707
-
665
-
5,502
8.27
102
7,708
35.06%
923
38.80%
5,673
6.15
103
10,171
31.95%
1,578
70.96%
6,830
4.33
104
13,573
33.45%
2,575
63.18%
7,491
2.91
105
16,399
20.82%
2,505
-2.72%
5,545
2.21
106
19,849
21.04%
3,014
20.32%
5,037
1.67
107
22,927
15.51%
2,590
-14.07%
8,077
3.12
108
26,321
14.80%
1,966
-24.09%
7,932
4.03
109
28,807
-
1,216
-
5,448
-
說 明：109年度為截至8月底統計數。
資料來源：法務部矯正署。
(三)自營商城網路訂單金額占整體外部外部供銷金額之比率未及1成，仍顯偏低
復以近年(104年度至109年8月底止)自營商城實際銷售額資料觀之(詳表2)，104年度至109年8月底自營商城有效訂單金額分別為749萬1千元、554萬5千元、503萬6千元、807萬7千元、793萬2千元及544萬8千元，各期訂單金額占同期自營作業產品外部供銷金額之比率各為4.56%、3.19%、2.95%、5.06%、5.15%及5.50%，107年度起雖已有成長，惟占比均未及1成，仍屬偏低。
表2 104年度至109年8月底矯正機關自營商城銷售概況表
單位：新臺幣千元
年度
項目
104
105
106
107
108
109
自營商城有效訂單
2,575筆
2,505筆
3,014筆
2,590筆
1,966筆
1,216筆
自營商城訂單金額
7,491
5,545
5,036
8,077
7,932
5,448
外部供銷金額
164,341
174,011
170,997
159,702
154,033
99,074
自營商城金額占比
4.56%
3.19%
2.95%
5.06%
5.15%
5.50%
說 明：1.外部供銷包括自營商城訂單及其他訂單。
2.109年度為截至8月底統計數。
資料來源：法務部矯正署。
綜上，為拓展各監所自營作業產品銷售管道，法務部自96年6月啟用自營商城，以網路聯合展售方式擴大自營作業產品行銷管道，並業於108年度完成行動支付功能之建置，然自營商城會員人數雖逐年增加，卻未帶動訂單數量之成長，且自營商城之網路訂單金額占外部供銷金額之比率仍低於1成，允宜積極開發潛在會員客戶，並加強宣傳支付便利性及增加各類產品能見度，以提升銷售成效。
（分機：1943劉宜姈)