一０、配合雲世代產業數位轉型政策推動數位平台服務，尚需持續探究各產業領域轉型需求，據以開發數位雲服務，俾協助業者及早達成轉型目標

產業發展署112年度預算案於「促進數位創新動能轉型升級」計畫之「推動資通訊數位服務升級與普及」分支計畫編列「雲世代產業數位轉型-數位平台服務推動計畫」4億464萬3千元。經查：

(一)配合雲世代產業數位轉型政策，推動數位雲服務，以協助產業完成數位轉型

考量中小微企業數位化程度及資訊處理能力均不足，經濟部依據行政院110年院科技會報規劃之「雲世代產業數位轉型」政策戰略計畫，加強支持中小微型企業數位轉型，以雲端世代為驅動主力，結合民間與政府動能，並期許透過雲服務(平台)串聯國際通路或切入高附加價值供應鏈，協助產業快速完成數位轉型。110年度經濟部工業局單位預算編列「雲世代產業數位轉型－數位平台服務與科技研發推動計畫」3億675萬3千元，111年度續編3億319萬元。112年度移由產業發展署編列，預期將資訊服務業推廣至東南亞等國際市場，並促成商機為目標。該計畫所編之委辦及捐助經費推動事項如下，預期成效詳表1：

1.委辦費1億9,688萬2千元：扶植資服業者轉型雲服務，運用物聯網或AIoT技術，結合數位新南向政策，串聯國際通路，協助產業數位轉型；辦理資訊創新競賽及創新創業新秀選拔活動，加強產學合作，推動國際拓銷平台化，加強資料經濟國際合作。

2.捐助經費2億668萬1千元：輔導資訊服務業者轉型雲服務，發展訂閱制商業模式，辦理國際化資料應用服務相關補助。

表1 「雲世代產業數位轉型－數位平台服務推動計畫」112年度預期成效一覽表

項目

預期成效

推動示範案例及產學合作

預計至少推動示範案1案、輔導至少10家業者切入市場，辦理資訊創新競賽和創新創業新秀選拔活動，至少300隊參與，促成產學合作至少30案，預估拓展商機2億6,000萬元。

使用數位雲服務

推動商轉2個數位雲服務，促進投資達5億元；帶動至少200家中小企業使用數位雲服務，帶動中小企業新增營收達5億元

資料應用服務

資料應用服務2案，與3個創新資料服務，新增投資3,000萬元，新增國內外商機6,000萬元

資料來源：整理自數位產業署112年度單位預算。

(二)就各產業領域轉型需求開發數位雲服務，俾協助業者及早達成轉型目標

參據資誠聯合會計師事務所(PwC Taiwan)於2021年「臺灣中小企業轉型現況及需求調查-數位轉型 價值先行」報告指出，有81%之中小企業於數位轉型過程面臨相關挑戰，諸如：缺乏數位人才(47.1%)、不知道轉型如何階段進行(41.7%)以及缺乏產業典範(33.6%)，並歸納各領域產業數位轉型之主要目的包括：擴大市場成長(批發與零售業)、更好之客戶體驗(住宿及餐飲業)、降低營運成本(金屬製品製造業)、改善人力管理(機械設備製造業)、改善營運績效(電子零組件製造業)及降低營運成本(農業)。據此，有關開發數位雲服務，允宜探究各業別數位轉型缺口及主要轉型目標，俾引導資訊服務業者發展符合需求之數位服務，以提升業者營運效能，並及早達成轉型目標。

綜上，產業發展署112年度單位預算案編列「雲世代產業數位轉型-數位平台服務推動計畫」4億464萬3千元，允宜引導資服業者發展符合企業需求之數位雲服務，協助中小企業拓展實體與數位全通路行銷，並達成數位轉型之目標。