中華郵政股份有限公司112年度營業預算評估報告

• 壹、業務計畫

  • 一、近5年度營業收入及營業利益概呈減少，6項主要營運項目僅郵件業務因包裹及快捷郵件概有成長，允宜強化核心競爭力及利基產品，提升經營效率
  • 二、存戶以60歲以上為主，且近年占比增加快速，允宜賡續強化高齡客戶服務
  • 三、111年7月底以逾55歲員工人數最多，因應未來幾年員工退休人數將增加，允宜加強人才招募、培育與人力運用
  • 四、111年7月底i郵箱之服務量及收入均較110年同期成長，惟使用率仍未及5成，允宜積極推廣以提升收益

• 貳、營業收支

  • 五、111年3月開辦網路投保，惟投保比率及保費收入所占比重仍偏低，允宜持續開發新商品及強化宣導行銷，俾提升保費收入
  • 六、近年i郵購營業收入呈減少趨勢，110年度轉為虧損，尚待有效控管營運成本；又產品銷售以內部員工約7成為主，允宜積極開發外部客戶以提升收益
  • 七、近年決算郵務銷售利益均未達標，又銷售損益率較目標值偏低，允宜妥謀提升收入及抑減成本之良策
  • 八、壽險業務營收近年概呈減少，且108至111年度第2季均呈虧損，淨值比率又居於壽險業者之後段，營運績效容待提升
  • 九、為接軌國際財務報導準則第17號，允宜賡續積極推展保障型合約服務邊際貢獻度高之保險商品，以提升新契約保費收入

• 參、轉投資計畫

  • 一０、近年台灣行動支付公司虧損漸有改善，允宜賡續推廣使用行動支付，俾增進投資收益

• 肆、固定資產之建設、改良、擴充

  • 一一、郵政物流園區(機場捷運A7站)建置計畫修正暫緩興建工商服務中心，及郵政資訊中心進度落後，允宜強化工程控管及妥適規劃緩建土地之處理

• 伍、資金運用

  • 一二、近年壽險業務資金運用績效於同業間排名進步，惟預計111及112年度將轉為負利差，亟待提升資金運用淨收益率
  • 一三、近年不動產投資收益率概呈下降，110年度為近年最低，為達112年度目標值，允宜賡續策進

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