警政署112年度預算案「刑事警察業務」項下「偵辦與督導刑案偵破及檢肅治平對象」編列165反詐騙諮詢專線所需電話費114萬元，與111年度預算數相同。經查：
(一)近年165反詐騙諮詢專線預算執行均呈超支情形
165反詐騙諮詢專線預算數106至110年度介於88萬1千元至149萬5千元之間，決算數介於159萬元至209萬4千元之間，超支數介於24萬9千元至94萬2千元之間，超支率介於18.57%至93.53%之間；111年度預算數114萬元，截至7月底實支數122萬8千元，超支率7.72%（詳表1），據警政署說明，超支原因主要係民眾報案來電數增加，且詐欺被害案件逐年增加所致。
(二)106至111年7月165反詐騙諮詢專線服務民眾案件辦理情形
據警政署統計，165專線106年至111年7月底止服務民眾來電240萬5,231通、受理報案後執行停話3萬4,974通、圈存金融帳戶1萬2,010組、通報異常帳戶5,183組、協調金融機構攔阻民眾匯款10萬660件、攔阻受害金額11億563萬8千元(詳表2)；另列管警示金融帳戶17萬3,621組、電話號碼9,619萬853萬通、通報詐騙LINE ID帳號1萬733組（詳表3）。
(三)尚有部分金融機構未建立聯繫溝通管道
165專線透過線上即時身分驗證系統與各大電信、網路通訊軟體業者及部分金融機構建立橫向聯繫機制，惟截至111年7月底止計有39家國內金融機構尚未建立聯繫溝通管道。據警政署說明，該專線之金融機構聯繫窗口清冊係財金資訊股份有限公司彙整提供，而本國金融機構尚未建立聯繫窗口者，包括信用卡公司、票券金融公司、信用合作社及電子支付公司等，其中信用卡公司、票券金融公司主要業務係企業融資借款，而非個人開戶存款，並未將其納列為通報主體；信用合作社等基層金融機構，則囿於系統開發資源有限，係透過共用資訊交換中心進行資料轉換，爰未分別與各家信用合作社建立通報機制。
綜上，警政署112年度預算案「刑事警察業務」項下「偵辦與督導刑案偵破及檢肅治平對象」編列165反詐騙諮詢專線所需電話費114萬元，鑑於近年詐欺犯罪案件發生頻繁，財產損失金額龐鉅，亟待警政署積極宣導，以提升全民防詐知能，且尚有部分金融機構未建立聯繫溝通管道，仍待加強辦理。
表1 警政署165反詐騙諮詢專線近年預、決算明細表
單位：新臺幣千元：%
年度
預算數（A）
決算數（B）
超支數（C=B-A）
超支率 (D=C/A)
106
1,152
2,094
942
81.77
107
1,495
1,908
413
27.63
108
881
1,705
824
93.53
109
1,341
1,590
249
18.57
110
1,140
1,766
626
54.91
111
1,140
1,228
88
7.72
112
1,140
-
-
-
說 明： 111年決算數係截至7月底止之數據。
資料來源：警政署提供，本中心彙整。
表2 165反詐騙諮詢專線服務民眾案件明細表
單位：通；組；件；新臺幣千元
年度
來電數
執行停話
圈存金融帳戶
異常帳戶通報
攔阻匯款
攔阻財損金額
106
413,827
7,574
2,043
673
10,747
122,948
107
349,897
7,762
1,743
1,050
14,184
100,453
108
331,210
5,590
1,823
865
12,417
96,906
109
374,419
4,738
2,256
709
28,414
285,683
110
579,714
5,456
2,609
539
20,240
256,497
111
356,164
3,854
1,536
1,347
14,658
243,151
合計
2,405,231
34,974
12,010
5,183
100,660
1,105,638
說 明：111年數據係截至7月底止。
資料來源：警政署提供，本中心彙整。
表3 警政署列管警示金融帳戶、電話號碼及line ID明細表
單位：組；通；組
年度
金融帳戶
電話號碼
Lind ID
106
20,577
23,598,892
83
107
17,324
19,660,163
159
108
19,947
10,863,452
857
109
32,637
9,176,485
1,637
110
48,481
14,513,104
3,884
111
34,655
18,378,757
4,113
合計
173,621
96,190,853
10,733
說 明：111年數據係截至7月底止。
資料來源：警政署提供，本中心彙整。