依郵政法第5條規定，中華郵政公司得經營業務包括遞送郵件、儲金、匯兌、簡易人壽保險、集郵及其相關商品、郵政資產之營運、經交通部核定相關業務等。中華郵政公司112年度預算案編列營業收入2,240億7,002萬元較111年度預算2,126億7,138萬3千元，增加113億9,863萬7千元 (增幅5.36%)，主要係利息收入增加78億9,648萬2千元及保費收入增加25億5,600萬元等。經查：
(一)近5年度營業收入及營業利益概呈減少
綜觀中華郵政公司近5年度決算財務收支概況(詳表1)，營業收入自106年度之3,286.16億元減為110年度之2,544.56億元，減少741.6億元(減幅22.57%)，營業利益自106年度之179.02億元減為110年度之123.23億元，減少55.79億元(減幅31.16%)，概呈減少；又淨利自106年度之106.08億元增為107年度之144.31億元，續減為110年度之100.28億元，減少5.8億元(減幅5.47%)。
(二)近5年度6項主要營運項目中，僅郵件業務概有成長，主要係包裹及快捷郵件呈增加趨勢
檢視中華郵政公司近5年度決算主要營運項目營運值概況(詳表2)，僅郵件業務營運值自106年度之249.34億元增為110年度之274.64億元，增加25.30億元(增幅10.15%)，概呈成長趨勢，其中主要係包裹及快捷郵件呈增加趨勢(詳表3)，或因疫情年代及網購盛行；至集郵、儲金、匯兌、簡易壽險及代理業務，5年來營運值減少介於1.44億元至446億元間，減幅介於18.94%至76.89%間，又110年度儲金、匯兌及簡易壽險等3項業務營運值為近5年最低。
表1 中華郵政公司近5年度決算簡明損益表 單位：新臺幣千元
年度
項目
106
107
108
109
110
營業收入
328,615,907
302,779,655
280,756,843
299,209,517
254,456,250
營業成本
282,763,158
261,387,979
240,720,862
257,620,222
207,147,301
營業費用
27,950,933
29,351,171
26,771,706
26,524,674
34,985,505
營業利益
17,901,816
12,040,505
13,264,275
15,064,621
12,323,444
營業外收入
310,954
252,016
199,574
197,682
293,490
營業外費用
561,694
90,688
157,149
202,351
113,016
所得稅費用
7,043,463
(2,229,446)
3,958,356
5,923,148
2,475,974
淨利
10,607,613
14,431,279
9,348,344
9,136,804
10,027,944
資料來源：中華郵政公司110年決算書。
表2 中華郵政公司近5年度決算主要營運項目營運值比較表 單位：新臺幣千元
年度
項目
106
107
108
109
110
110年較106年增減量及幅度
郵件業務
24,934,114
27,424,987
26,821,675
27,666,500
27,464,541
2,530,427
(10.15%)
集郵業務
760,804
658,827
550,991
625,663
616,720
-144,084
(-18.94%)
儲金業務
45,136,922
44,551,135
44,301,691
37,842,942
33,503,292
-11,633,630
(-25.77%)
匯兌業務
352,430
309,742
280,111
259,362
255,247
-97,183
(-27.58%)
簡易壽險
143,778,905
133,671,585
127,794,006
118,502,415
99,178,459
-44,600,446
(-31.02%)
代理業務
514,460
535,276
65,547
163,392
118,899
-395,561
(-76.89%)
說 明：108年代理業務承作量減少，主因係該公司未續取得代發統一發票獎金業務所致；109年代理業務量大增，主要係因109年發放及兌付3倍券所增加之業務量。
資料來源：中華郵政公司110年決算書。
表3 中華郵政公司近5年度郵件業務明細表 單位：千件
年度
項目
106
107
108
109
110
函件
收寄件數
2,351,677
2,151,997
2,023,070
1,911,974
1,844,986
定比
93.91
85.94
80.79
76.35
73.68
包裹
收寄件數
24,605
25,737
25,946
27,362
29,821
定比
103.24
107.99
108.86
114.81
125.13
快捷郵件
收寄件數
10,849
12,457
12,364
16,186
17,548
定比
110.64
127.04
126.09
165.07
178.96
說 明：定比指數105年=100。
資料來源：110年郵政統計要覽。
綜上，中華郵政公司近5年營業收入及營業利益概呈大幅減少，6項主要營運項目僅1項郵件業務概有成長，主要係包裹及快捷郵件呈增加趨勢，允宜強化核心競爭力及利基產品，提升經營效率。