一０、有關監察院111年7月對於勞保局辦理「電腦主機系統採購暨應用系統移轉計畫」所提調查意見，允宜確實檢討改進，俾利未來資訊系統建置及規劃案等順利進行

勞保局112年度預算案「一般行政-資訊業務」項下，編列勞動保障暨年金服務躍升計畫(以下簡稱服務躍升計畫)第4年經費 3億6,781萬4千元，另新增「電腦主機暨應用系統服務精進計畫委託顧問服務費」，編列業務費122萬3千元，預計辦理「數位轉型及永續發展計畫委託專業服務案」。經查：

(一)服務躍升計畫為解決目前系統問題及服務缺口問題，允宜積極辦理，以提供更精準完善服務

勞保局辦理多項跨機關業務，包括推動勞工保險、勞工退休金提繳、就業保險、國民年金保險及農民健康保險等業務，資料量十分龐大，為使核心業務順利運行，定期以大型資訊系統建置案進行核心業務之系統移轉及更新。勞保局自109年度起辦理服務躍升計畫，該計畫係經行政院於108年1月核定，計畫總經費為34.91億元，由勞保局、農業委員會(以下簡稱農委會)及衛生福利部(下稱衛福部)共同出資，期程為109年至114年(詳表1)。勞保局負責部分之總經費20.72億元，109至111年度已編列10.26億元，截至111年7月底止，實現數8.64億元，112年度編列第4年經費3.68億元，預計辦理核心系統整合再造案、資安治理精進案、資料加值與智慧服務規劃及建置案之多項子計畫；本系統涉及軟硬體環境之建置與更新，為使各項保險相關業務能正確及迅速推展，允宜積極辦理，以解決目前系統問題及服務缺口，提供更精準完善服務。

表2 109-112年度服務躍升計畫預算編列及執行情形表

單位：新臺幣千元

財源

109年度

決算數

110年度

決算數

111年度

預算數

111年7月底

實現(支)數

112年度

預算數

勞保局單位預算

381,801

333,582

310,641

148,140

367,814

農委會老農津貼

5,106

6,133

5,870

2,625

5,870

衛福部國民年金

123,653

261,080

249,884

111,755

249,884

合計

510,560

600,795

566,395

262,520

623,568

資料來源：勞保局提供。

(二)勞保局辦理「電腦主機系統採購暨應用系統移轉計畫」之相關人員核有重大違失情事，經監察院提出調查報告促請檢討改進

服務躍升計畫係於109年度接續「電腦主機系統採購暨應用系統移轉計畫(102-109年)」，該計畫由勞保局、農委會及衛福部共同出資，投入經費約21.43億元，惟經審計部派員抽查該計畫，發現部分項目之設備短少，疑涉驗收不實，相關人員核有重大違失情事，如經營管理決策系統之新開發項目，無預先明列於需求說明書中，而未納入驗收項目，然實際上卻有新增開發項目，核其履約管理顯有欠當等缺失，經監察院於111年7月對勞動部提出調查報告促請檢討改進。

(三)112年度預計辦理「數位轉型及永續發展計畫委託專業服務案」，期使核心計畫114年度順利移轉及營運

服務躍升計畫相關契約將於114年12月31日到期，為利核心業務系統可於114年底順利移轉及建置新系統，以及確保相關系統可持續營運，勞保局112年度預計辦理「數位轉型及永續發展計畫委託專業服務案」，主要係分析現有系統架構、營運環境及評估整體服務框架，以數位轉型及永續發展之中長程策略與推動為目標，協助撰寫中長程計畫書，並作為勞保局核心業務系統後續年度發展之依據。有鑑於勞保局業務量龐大，涉及廣大勞工權益甚鉅，相關資訊系統需定期維護、更新及移轉等，為避免以前年度系統開發案疏失再發生，允宜依監察院所提供調查意見，定期加強資訊人員採購法規訓練及相關內部控制與稽核，俾利相關資訊系統建置、移轉及維護均能順利進行。

綜上，勞保局112年度編列「服務躍升計畫(109-114年)」第4年經費 3億6,781萬4千元，另新增「數位轉型及永續發展計畫委託專業服務案」122萬3千元，以因應服務躍升計畫相關契約於114年12月31日到期後，核心業務系統可於114年底順利移轉及建置新系統之相關前置作業；有關監察院111年7月對於勞保局辦理「電腦主機系統採購暨應用系統移轉計畫」所提調查意見，允宜確實檢討改進，俾利未來資訊系統建置及規劃案等順利進行。