臺灣銀行113年度預算案於「營業收入」之「金融保險收入」科目編列手續費收入47億1,612萬元，較112年度預算50億378萬3千元減少2億8,766萬3千元，減幅5.75%。經查：
(一)近年度手續費收入決算金額顯著下滑，且113年度預算案較112年度減編5.75%，整體業務規模呈縮減態勢，允宜研謀改善
參據該行近年度手續費收入之預、決算情形(詳表1)，108年度預算數為55億2,879萬5千元概減至112年度50億378萬3千元；決算數則由108年度58億6,659萬8千元逐年減至111年度48億7,734萬2千元，減幅16.86%。且手續費淨收益由108年度51億7,408萬7千元逐年降至111年度40億7,036萬8千元，減幅達21.33%，111年度占總淨收益比率亦跌至10%以下，業務收益規模顯著萎縮。
又113年度預算案編列47億1,612萬元，較112年度預算(50億378萬3千元)減幅5.75%。據該行說明主要係銷售保險手續費收入(合作推廣業務手續費收入)減少所致，該項收入自109年起因主管機關陸續採行多項監理措施影響銷售、110年受新冠肺炎疫情影響業務推展、111年美國及國內啟動升息循環與全球股市大跌影響保單推展，112年持續有不利因素影響(如升息、金融市場波動與高齡消費者保護政策)，預計113年度恐持續面臨金管會各項監理措施及整體經濟環境影響，手續費收入仍有下滑之虞。衡酌主管機關監理措施與全球經濟發展均為金融市場既存之規範與風險，允宜滾動調整因應與改善對策，俾改善該項業務持續萎縮之態勢。
表1 臺灣銀行近年度手續費收入預、決算情形表 單位：新臺幣千元
項目
108年度
109年度
110年度
111年度
112年度
113年度
預算數
5,528,795
5,400,206
5,251,799
4,967,661
5,003,783
4,716,120
決算數
5,866,598
5,567,488
5,283,011
4,877,342
3,077,801
-
達成率
106.11%
103.10%
100.59%
98.18%
-
-
手續費淨收益
5,174,087
4,832,319
4,519,121
4,070,368
-
-
占總淨收益比率
12.27%
14.16%
11.57%
9.51%
-
-
說 明：112年度決算數為截至8月底止實際數。
資料來源：臺灣銀行各年度年報及臺灣銀行提供。
(二)財富管理手續費收入逐年下滑，且多未如預期，允待加強
該行財富管理業務係利用金控集團商品及通路整合行銷效益，建立多元化金融商品銷售平臺，拓展理財業務之服務網，並優化理財業務專業人才培訓，實施業務輔導機制，以強化目標管理，並賡續辦理投資理財講座，深耕理財客戶。
參據近年度財富管理業務之執行情形(詳表2)，分述如次：
1.基金手續費收入：由108年度2.27億元增至110年度3.62億元，惟111年度反降至2.22億元(減幅38.67%)，112年8月底止實際達成數為1.25億元，據該行表示主要係111年及112年8月底止全球金融市場波動劇烈，該行客戶投資屬性偏保守穩健多持觀望以對，且112年金融同業與基富通等基金網路銷售平台超低手續費爭攬，致達成情形未如預期。
2保險手續費收入：由108年度11.52億元逐年減至111年度3.86億元(減幅66.49%)，112年8月底止實際達成數2.15億元，據該行表示主要係產品銷售主力-儲蓄型保單及投資型保單銷售推展困難，已逐步調整商品策略，將持續轉型銷售高保障型商品，以符合該行眾多中小企業主之退休規劃、資產傳承、預留稅源等需求。
3.黃金存摺手續費收入：由109年度1.48億元減至111年度0.70億元(減幅52.70%)，112年8月底止實際達成數0.45億元，據該行表示111年及112上半年陸續因全球通貨膨脹及歐美金融危機事件影響，投資人避險需求增加，業務量成長均達標，惟111年度部分受強勢美元衝擊影響，金價震盪，手續費率較低之黃金存摺回售量遠高於銷售量致收入未如預期；112年則因7月起美元指數及美債殖利率走高，金價承壓震盪，投資人轉趨保守，致手續費收入不如預期。
整體財富管理業務收入由108年度14.42億元逐年減至111年度6.78億元(減幅52.98%)，業務規模縮減近半，業務拓展成效難謂良善。鑒於國際金融市場風險漸增，金融商品投資與專業管理更顯重要，允宜積極利用該行具備之銷售平台與專業人才等優勢，積極改善各該財富管理業務之推展績效。
表2 近年臺灣銀行財富管理業務之執行情形一覽表 單位：新臺幣億元
項目
108年度
109年度
110年度
111年目標數
111年實際數
112年目標數
112年8月止實際數
基金手續費收入
2.27
3.16
3.62
2.50
2.22
2.28
1.25
保險手續費收入
11.52
6.89
6.82
5.28
3.86
3.94
2.15
黃金存摺手續費收入
0.63
1.48
0.68
0.77
0.70
0.68
0.45
合計
14.42
11.53
11.12
8.55
6.78
6.90
3.85
資料來源：摘錄自臺灣銀行各年度年報統計及臺灣銀行提供。
綜上，臺灣銀行113年度預算案編列手續費收入較112年度減幅5.75%，且近幾年手續費淨收益持續大幅下滑；又財富管理手續費收入由108年度14.42億元減至111年度6.78億元，業務縮減近半，各該業務辦理績效容有提升空間，允宜儘速研謀改善對策，俾提高財富管理業務績效。