中華郵政股份有限公司113年度營業預算評估報告

• 壹、業務計畫

  • 一、壽險業務開辦電子保單及行動投保服務，占比仍有提升空間；另行動保全及行動理賠服務預計112年底起上線，允宜強化宣導
  • 二、儲匯業務自111年起推動數位存款帳戶及行動郵局APP，允宜持續優化相關服務，以提升客戶之黏著度
  • 三、郵件業務112年截至7月底i郵箱使用率仍未及5成，允宜積極推廣以提升收益
  • 四、代理業務i郵購近年獲利概呈減少，又113年度稅前淨利目標值偏低，另產品銷售仍以內部員工逾5成為主，亟待積極開發外部客戶以提升收益
  • 五、存戶以60歲以上為主，且近年占比增加快速，除賡續深耕經營高齡客戶，允宜數位創新拓展年輕客群

• 貳、營業收支

  • 六、因應跨境網購需求，104年起辦理貨郵整合業務，109年營運值創新高後即逐年減少，允宜審酌成本效益，創造企業利潤
  • 七、配合跨境電子商務發展，106年起開辦國際e小包業務，近年業務概呈大幅成長，惟尚未與收送航空函件頻繁之美國達成合作協議，允宜賡續研商
  • 八、近年因停售儲蓄性保險商品，壽險業務保費收入概呈減少，然保險理賠延遲給付件數未有效降低，允宜研謀精進
  • 九、為接軌國際財務報導準則第17號，111年9月底準備金缺口雖為超額準備，仍宜依金管會函令增提強化準備金，並賡續推展保障型合約服務邊際貢獻度高之保險商品

• 參、轉投資計畫

  • 一０、近年臺灣行動支付公司虧損漸有改善，111年度轉虧為盈，允宜賡續推廣使用行動支付，俾增進投資收益

• 肆、固定資產之建設、改良、擴充

  • 一一、「郵政物流園區(機場捷運A7站)建置計畫」經3次修正計畫，又迄112年7月底郵政資訊中心工程進度落後，允宜強化工程控管及妥適規劃緩建土地之處理

• 伍、資金運用

  • 一二、近年壽險業務資金運用績效於同業間排名雖有進步，惟預計113年度資金運用收益率降低及維持負利差，亟待提升資金運用效益
  • 一三、近年不動產投資收益率概呈下降，112年截至7月底持續減少，為達113年度目標值，允宜賡續策進

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