國家文官學院(以下簡稱文官學院)及所屬114年度「國家文官培訓業務」工作計畫之「公務人員培訓之國內外交流合作」分支計畫編列預算344萬1千元，用以辦理文官培訓交流研討會與其他英語專題相關課程等活動(47萬9千元)。經查：
(一)為推動2030雙語政策，近年除各項法定訓練導入雙語培訓課程，允宜衡酌滾動調整及強化課程內容深度
保訓會及其所屬文官學院為落實2030雙語政策目標，對於公務人員考試錄取人員訓練、各項晉升官等訓練之法定訓練，及高階文官培訓等陸續導入雙語培訓課程。自109年公務人員高普考試錄取人員之基礎訓練及110年度各項晉升官等訓練起，納入數位、實體及成果發表三階段英語課程。目前訓練配置為基礎訓練(含實體課程及基礎篇數位課程)，晉升官等訓練 (含數位學習、實體課程及基礎篇數位課程)。教材經考量常見公務情境及職務需要，搭配相關主題，研編常用句型，提升受訓人員英語能力，並於訓後分組以情境主題進行成果發表並評分。
另高階文官培訓飛躍方案113年訓練計畫，採依受訓人員英語程度分級及小班制模式，強化全英語互動教學，課程主題包括公務簡報、會議英語、政策論述、政策行銷、國際談判等(含演練)，計20小時，課前安排學員英語能力測驗，為分班授課參考；課後針對學員各項課間表現進行綜合評估，給予個人評鑑與學習建議，期提升高階文官國際溝通及運用英語論述政策之能力。
對照前揭2種訓練方式，課程內容深淺有異，前者為共通性公務常見情境實用英語，後者為高階文官英語溝通及論述，且訓練與評估方式亦有差別，整體訓練成效不同。衡酌公務人員之基礎訓練與晉升官等訓練之階段性職務需求差異，允宜滾動調整及強化課程內容深度，俾公務人員英語學習更加精進。
(二)提供其他英語學習資源，允宜妥適調整課程並關注學習成效，俾強化公務人員英語實務應用能力
除前揭法定訓練之雙語培訓課程外，文官學院亦提供其他英語學習資源，分別為「實用PRO英語工作坊」及「全球移動力人才培養英語課程」。前者原為假日英語工作坊，自108年起開辦，110年因疫情改為線上課程，111年起採虛擬教室及實體授課混搭，112年轉型為實用PRO英語工作坊，以全英語授課方式，受訓對象有條件限制，課程規劃系列實用公務英語，期能使學員實際運用於工作場域中。後者課程112年度原由保訓會辦理，113年起改由文官學院辦理，為高階文官培訓飛躍方案國內課程項目。
參據實用PRO英語工作坊之實際辦理情形(詳表1)，108至110年度課程實際完成率均有9成以上，惟111及112年度課程實際完成率均低於9成，又112年度及113年度預計目標人數均逾200人，概較先前之授課規模擴增，允宜關注參訓人員之學習情形，妥適滾動調整並加強推廣，俾提升英語學習資源之教學效益。
表1 實用PRO英語工作坊(假日英語工作坊)各年度辦理情形表
單位：人；新臺幣千元；%
項目
108年
109年
110年
111年
112
113年8月底止
預計目標人數
105
210
50
105
270
200
報名人數
106
232
103
105
315
176
錄取人數(a)
105
207
50
105
244
119
實際完成人數(b)
96
193
48
93
207
112
實際完成比率(b/a)
91.43
93.24
96.00
88.57
84.83
94.12
經費預算數
83
164
43
75
260
183
經費決算數
60
152
42
71
257
232
說 明：原假日英語工作坊因課程內容設計，有較多互動及案例活動，爰以實體課程為主，110年受限疫情關係，開辦班數相較歷年減少。112年轉型為實用PRO英語工作坊。113年規劃辦理實用PRO英語工作坊全面改採線上辦理。
資料來源：文官學院提供。
綜上，文官學院自109年公務人員高普考試錄取人員基礎訓練及110年度各項晉升官等訓練起，納入數位及實體相關英語課程，高階文官培訓飛躍方案亦自110年起新增英語課程，允宜衡酌逐步強化訓練深度。另「實用PRO英語工作坊」有實際完成比率下滑情形，允宜妥適調整課程並注意學習成效，期能提升公務人員英語實務運用能力，俾落實2030雙語政策。