數位部114年度預算案於「深化政府資通訊應用建設」項下編列「賦權個人打造自主數位運用計畫」2,239萬5千元,計畫總經費1億1,770萬9千元,分5年辦理,110年至113年度已編9,531萬4千元,114年度續編最後1年經費。經查:
(一)計畫推動情形概述
為建立以使用者為中心之創新政府服務態樣,數位部透過「服務型智慧政府2.0 推動計畫」項下之「賦權個人打造自主數位運用計畫」推動相關業務,以落實資料自主運用機制,打造資料自主服務平臺及提升資料運用價值。截至112年12月已介接79個機關,其中包含22個地方政府,提供資料下載與服務申辦共計886項,累計超過97萬5千餘次使用量,並新增「醫事憑證」與「手機門號加健保卡卡號身分驗證」方式。
(二)MyData平臺服務使用率仍待提升,另地方政府介接服務項數存有落差,允宜探究相關原因,俾加速各級政府推動業務數位化
迄113年7月底MyData平臺上線超過1年資料集項數共計777項(詳表1),惟累計使用次數10次以下項數計277項,達資料集合計項數之35.65%;如就各類服務累計使用次數10次以下項數占超過1年資料集項數之比率觀之,以臨櫃檢核最高67.54%,線上服務及資料下載使用比率分別為36.53%及4.54%,顯示平臺服務使用率仍待提升。
表1 截至113年7月底MyData平臺各類服務使用效益情形表
單位:項;%
服務類別
上線超過1年資料集項數
累計使用次數10次以下項數
比率
合 計
777
277
35.65
資料下載
132
6
4.54
線上服務
531
194
36.53
臨櫃檢核
114
77
67.54
資料來源:數位部提供。
另地方政府依個人化資料自主運用平臺介接作業要點第四點(三)之規定略以,直轄市、縣(市)政府及其所屬一級機關(構)得向數位部會申請介接為平臺之資料提供者或服務提供者;截至113年7月底各直轄市政府介接情形(詳表2)分析,以臺南市提供服務項數57項最高,臺中市50項次之,而臺北市及新北市未達30項,允宜探究相關成因並積極推廣,俾利各級政府運用MyData服務能貼近民眾需求,以縮減介接服務項數落差。
表2 截至113年7月底直轄市政府介接MyData平臺提供服務項數情形
單位:項
地方政府
合 計
線上申辦
臨櫃檢核
臺中市
50
46
4
桃園市
45
41
4
臺南市
57
51
6
高雄市
40
39
1
臺北市
24
18
6
新北市
2
0
2
資料來源:數位部提供。
綜上,數位部114年度續編「賦權個人打造自主數位運用計畫」2,239萬5千元,為提高MyData平臺服務使用效能,允宜提升各類服務使用率,並探究MyData服務貼近民眾需求之情形,以引導地方政府充分運用資料集,加速政府業務數位化發展,及提高民眾使用服務意願。
