臺鐵公司114年度「固定資產建設改良擴充-一般建築及設備計畫」項下編列「自動驗票閘門系統汰舊換新」2億3,828萬元及「臺鐵全線列車暨站務資訊顯示系統更新案」1億8,545萬9千元。經查：

(一)「自動驗票閘門系統汰舊換新」辦理情形：為加強系統整合，提高營運效率，臺鐵公司辦理「自動驗票閘門系統汰舊換新」，計畫總經費9億9,283萬9千元，期程111至116年度，惟因112年7月間TPASS行政院通勤月票上線，爰配合採購TPASS驗票機設置專用通道，以利旅客驗票使用，致使該案採購規格、數量皆需配合重新審視調整，截至113年8月底止，預算實現率僅25.36%(詳表1)。

(二)「臺鐵全線列車暨站務資訊顯示系統更新案」辦理情形：為提供乘客即時性之列車行車訊息及臨時事件之插播訊息等旅運多元資訊，提升旅客觸及率，臺鐵公司辦理「臺鐵全線列車暨站務資訊顯示系統更新案」計畫總經費7億5,097萬9千元，期程111至116年度，因配合資安需求，故研議新增防火牆等措施，改以最有利標進行，並辧理公開說明會等因素，造成進度延遲，截至113年8月底止，預算實現率僅2.54%(詳表1)。

表1 截至113年8月底止，「自動驗票閘門系統汰舊換新」及「臺鐵全線列車暨站務資訊顯示系統更新案」預算執行情形

單位：新臺幣千元

計畫名稱

計畫

期間

計畫

總經費

截至113年累計預算數(D)

截至113年8月底止

執行情形

114年預算案數

預算分配數A

實現數B

實現率

B/A

自動驗票閘門系統汰舊換新

111-116

992,839

151,687

76,507

19,403

25.36%

238,280

臺鐵全線列車暨站務資訊顯示系統更新案

111-116

750,979

155,442

80,442

2,044

2.54%

185,459

資料來源：臺鐵公司及其114年度預算案頁154至155；本中心整理。

綜上，為提供乘客更便捷優質便利服務，臺鐵公司111年度起辦理「自動驗票閘門系統汰舊換新」及「臺鐵全線列車暨站務資訊顯示系統更新案」，惟截至113年8月底止預算實現僅各為25.36%及2.54%，辦理進度顯有落後，允宜檢討改善，俾提升旅運服務品質。