客發中心114年度預算案編列歲入2,000萬元，包含場地設施使用費、租金收入及其他雜項收入等收入，較113年度預算數增加68萬5千元(增幅3.55%)。經查：

(一)疫情趨緩後，遊客入園人次逐漸回升，惟尚未回復疫情前水準

客發中心為彰顯多元客家文化，強化在地連結與跨域協作，設立客家南北園區，包括六堆客家文化園區(下稱六堆園區)及臺灣客家文化館(下稱苗栗園區)，並分別於100年10月22日及101年5月12日正式啟用。檢視該中心轄管之客家南北園區近年營運情形(詳表1)，疫情期間部分館所關閉，入園人次自108年之180.01萬人次，逐年遞減至110年之92.34萬人次，減少87.67萬人次(減幅48.70%)，隨疫情趨緩，111年度(112.11萬人次)及112年(131.77萬人次)雖已逐漸增加，惟尚未回復疫情前水準，允宜結合多元行銷宣傳與推廣，俾有效提振民眾購票入園參觀意願，入園人數逐漸回升並穩定成長至疫情前水準。

表1 108年至113年1至8月客家南北園區營運情形表 單位：人次

年度

入園(館)遊客人數

遊客滿意度(%)

苗栗園區

六堆園區

合計

苗栗園區

六堆園區

108

821,033

979,100

1,800,133

93.50

91.10

109

665,913

823,714

1,489,627

92.95

92.10

110

418,614

504,821

923,435

91.05

91.90

111

490,864

630,228

1,121,092

90.50

90.10

112

603,968

713,713

1,317,681

89.35

91.60

113

528,886

428,820

957,706

89.97

91.60

說 明：113年度為1至8月實際數。

資料來源：客發中心提供。

(二)108年度至114度客家南北園區主要收入分析

另以客家南北園區近年主要收入情形觀之(詳表2)，其中場地設施使用費自108年度之260萬9千元減為112年度之204萬3千元，減少56萬6千元(減幅21.69%)；租金收入自108年度之1,354萬2千元減為112年度之1,276萬8千元，減少77萬4千元(減幅5.72%)。

詢據該中心說明，客家南北園區109至110年期間因疫情影響配合政府政策休園，致入園人數及收入減少；該中心已於疫情嚴峻期間推辦多項線上數位服務(如線上博物館、線上夏令營等)，疫情趨穩後，客發中心採多面向優化實體服務並積極行銷，113年度迄8月底止累計主要收入計1,771萬9千元，已達同期間分配數1,339萬2千元之132.31%，尚具成效，主要係其他雜項收入671萬6千元，高於該期間分配數78萬元亦高於113年度預算數105萬元。

表2 108年度至114年度客家南北園區主要收入預算編列及執行情形表

單位：新臺幣千元

項 目

108年度

109年度

110年度

111年度

112年度

113年

1至8月

114年

預算案

客家南北園區主要收入合計

19,335

13,879

16,247

19,204

21,162

17,719

20,000

場地設施使用費-園區場地使用費、露營區及好客劇場門票等收入

2,609

2,019

1,248

2,315

2,043

1,653

2,300

租金收入-園區餐飲供應區及商品販售區等場地租金收入

13,542

9,255

10,302

11,895

12,768

9,350

13,000

其他雜項收入-出售出版品及再生能源憑證標售等收入

3,184

2,605

4,697

4,994

6,351

6,716

4,700

說 明：108至112年度為審定決算數；113年度為截至8月底執行數；114年度為預算案數。

資料來源：客發中心；本中心整理。

綜上，客發中心轄管之客家南北園區(六堆園區、苗栗園區)近年因疫情影響部分館所關閉，致遊客入園人次及主要收入均減少，鑑於疫情已趨緩，遊客入園人次逐漸回升，惟尚未回復疫情前水準，允宜結合多元行銷宣傳與推廣，俾有效提振民眾購票入園參觀意願，入園人數逐漸回升並穩定成長至疫情前水準。