客傳會114年度預算案於「勞務成本-業務費」編列1億7,076萬9千元，其中「新媒體與數位傳播計畫」編列1,800萬元，較113年度預算減少350萬元(減幅16.28%)，係辦理規劃製作多元影片內容等6項業務所需經費。經查：
(一)「新媒體與數位傳播計畫」預算編列及執行情形
該基金會辦理「新媒體與數位傳播計畫」，係運用新媒體與數位傳播，以多元形式傳遞客家文化精神內涵及活力，增進大眾參與、體驗、學習與互動之機會，以擴散客家語言、音樂、文化等面向在網路社群平臺之能見度：
1.114年度預算案編列情形：114年度編列1,800萬元，預計辦理工作項目包括：(1)規劃製作多元影片內容；(2)營運網站社群平臺；(3)營運客新聞網站及產製客家新聞內容；(4)補助客家普及著作出版計畫；(5)辦理客家圖像內容計畫；(6)辦理文化藝術策展計畫等6項(詳表1)。
表1 114年度預算案「新媒體與數位傳播計畫」預計辦理內容及經費需求表 單位：新臺幣千元
項目
經費需求
規劃製作多元影片內容
4,000
營運網站社群平臺
2,000
營運客新聞網站及產製客家新聞內容
3,000
補助客家普及著作出版計畫
4,500
辦理客家圖像內容計畫
2,500
辦理文化藝術策展計畫
2,000
合計
18,000
資料來源：客傳會114年度預算案。
2.預算執行情形：檢視該會近年「新媒體與數位傳播計畫」預算編列及執行情形(詳表2)，110及111年度預算數分別為1,950萬元及2,130萬元，決算數分別為2,262萬7千元及2,518萬4千元，執行率各為116.04%及118.23%，連2年度超支，據該基金會表示，係部分以前年度案件未及於當年底撥付，至110及111年度始完成撥付作業之故；112年度執行率為71.7%，113年度截至8月底執行數497萬3千元，占全年預算數比率為23.13%。
表2 110至114年度「新媒體與數位傳播計畫」預算編列及執行情形表
單位：新臺幣千元
項目
110年度
111年度
112年度
113年度
114年度
預算數
19,500
21,300
37,600
21,500
18,000
決算數
22,627
25,184
26,961
4,973
-
執行率
116.04%
118.23%
71.70%
23.13%
-
說 明：1.113年截至8月底累計分配數為1,433萬3千元，累計執行數為497萬3千元，占累計分配數之執行率為34.70%。
2.110至112年度決算數為審定決算；113年決算數為截至8月底止執行數；114年為預算案數。
資料來源：客傳會。
(二)客傳會自109年起利用多元新媒體傳播數位平台推廣客家文化與政策
該基金會為達客家傳播效益，自109年起陸續建置客傳會、講客電臺、靛花官方網站及APP，提供一般民眾與國內外相關單位關心客家傳播議題之公開資訊瀏覽平臺。另亦利用如臉書(FaceBook)、LINE、Youtube頻道及Podcast等新媒體傳播數位平台協助政府傳遞客家傳播政策及績效，推動客家公共傳播業務。
另觀該基金會之新媒體等數位相關平台服務使用情形(詳表3)，迄至113年8月底止客傳會、講客電臺、靛花官方網站累計瀏覽數合計約371萬次、粉絲專頁累計按讚及追蹤數計約7萬4,732次；講客電台APP總下載次數2萬1,653次；另該基金會提供之媒體與數位平台(FB、LINE、Youtube、Podcast)服務，其中Youtube頻道訂閱數為7,901人；LINE好友人數為3,120人；Podcast節目累計播放次數為3萬2,579次。
客傳會利用各種新媒體數位平台傳遞相關政策及績效需持續性發展，除包括定期更新並充實上傳之影片、語音及資料等資訊，以維持民眾之關注度及信任度，更需對傳播內容成效持續評估，透過社群媒體平台自帶之分析功能或其他數據分析工具，評估各項傳播內容之效益，以根據分析結果做出相應之調整，俾達客家公共傳播綜效。
表3 截至113年8月底客傳會新媒體數位平台服務使用情形表
單位：新臺幣千元
項次
網站、FB、LINE、Youtube頻道、Podcast及APP名稱
建置
年度
建置
經費
維運經費
瀏覽/下載/按讚及追蹤/訂閱人次
112年
113年
1至8月
一、網站、FB、LINE、Youtube頻道、Podcast
1
客傳會+講客廣播電臺+靛花官方網站
109
600
147
1,498
截至113年8月底，客傳會、講客廣播電臺、靛花官方網站累計瀏覽數合計約371萬次。
2
客傳會+講客廣播電臺+FB+靛花粉絲專頁
109
無編列
經費
-
-
截至113年8月底，客傳會、講客廣播電臺、靛花粉絲專頁累計按讚及追蹤數合計約7萬4,732次。
3
LINE
109
51
120
120
截至113年8月底，客傳會LINE好友人數為3,120人。
4
Youtube頻道
109
無編列
經費
-
0
截至113年8月底，客傳會Youtube頻道訂閱數為7,901人。
5.
Podcast
113
無編列
經費
-
0
113年截至8月底，講客電臺Podcast節目累計播放次數為3萬2,579次。
二、APP
1
講客電台APP
109
500
-
0
截至113年8月底，講客電台APP總下載次數為2萬1,653次。
合計
1,151
-
51
-
資料來源：客委會提供；本中心整理。
綜上，客傳會自109年起利用多元新媒體傳播數位平台推廣客家文化與政策，累積相當可觀之瀏覽量及使用者數據，展現其在公共傳播業務上之成果，惟為維持民眾關注度及信任度，允宜定期更新並充實上傳之影片、語音及資料等資訊，並加強傳播內容之數據分析，定期調整傳播策略，並探索更多互動式內容，以增強用戶參與度，進一步擴大客家文化影響力。
(分機：1919 傅勤文）