交通部觀光署及所屬、交通作業基金之觀光發展基金116年度預算評估報告

• 壹、交通部觀光署及所屬

  • 我國來臺旅客停留天數自113年起連續2年衰退，且114年度來臺旅客人次及旅客每日消費支出均未恢復至疫情前水準，允宜研謀因應對策，以提升我國觀光產業規模
  • 二、「體驗觀光-地方旅遊環境升級中程計畫(113至116年)」部分補助計畫尚有進度落後或未完成結算等情事，允宜督促地方政府積極辦理，以優化地方觀光遊憩設施
  • 三、疫情過後國人國內旅遊更集中北部地區，允宜持續研謀相關策略，順利引導國人赴其他地區景區旅遊，俾促進觀光產業平衡發展
  • 四、新增辦理「永續觀光景區亮點旗鑑計畫2.0」，惟關鍵績效指標未設置分年及各景區目標值，恐未能有效衡量執行成效，允宜研謀改進，俾順利達成計畫目標

• 貳、交通作業基金之觀光發展基金

  • 五、觀光署成立財團法人觀光研訓院，惟預計收入未有具體估列基礎，且部分業務似與相關單位重疊，允宜審慎評估公私業務範疇，審慎評估政府資源投入規模，以避免整體社會資源重複配置
  • 六、112至114年度台灣好行相關計畫預算執行率僅七成，且約35%路線搭乘率未達三成，路線配置與實際需求恐有落差，允宜研謀改善，俾維護觀光運輸服務品質
  • 七、旅宿業人力短缺問題尚未明顯改善，允宜掌握業者需求，並積極研謀及與勞動部溝通可行方案，以增加旅宿業服務量能，俾提升我國觀光服務品質與韌性
  • 八、疫後觀光遊樂園遊憩人數逐年減少，且國人赴遊樂園意願亦減退，允宜持續檢討各項計畫辦理成效，以提升國人入園旅遊意願，俾促進觀光相關產業永續發展
  • 九、「日月潭推動電動船行動策略方案計畫」經監察院糾正，並將由航港局接續辦理，允宜依業務實際需求審慎評估，以核實編列預算
  • 一０、疫後星級旅館有效家數大幅減少，且T2030「星級旅館評鑑計畫」僅將舉辦說明會次數列為績效指標，允宜檢討改進，俾提升旅客旅遊體驗及在外住宿意願
  • 一一、114年度來臺旅客僅回復至疫情前七成水準，且國際旅客獎勵措施邊際效益漸減，允宜分析其他國家成功經驗，並滾動檢討國際行銷獎勵措施辦理成效，俾提升旅客來臺意願
  • 一二、據聯卡中心分析，近年國際巨星在臺演唱會國外客源未及一成，允宜適時檢討「國際市場引客計畫」辦理成效，以持續提升吸引國際旅客來臺之力度，俾使政府投入資源效益最大化
  • 一三、鑒於116年度預計國家風景區整體自償率3.16%，為111年度以來新低，惟部分風景區BOT案多年來未有積極進展，允宜研謀改善，俾利政府財政健全發展

• 參、財團法人台灣觀光研訓院

  • 一四、截至115年9月底止，觀光研訓院內部控制及稽核制度等規章法制作業仍未完備，允宜儘速完成研修，以資遵循，俾利財務及業務之順利運作

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