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醫療財團法人病理發展基金會114年度預算評估報告

二、主要部門逹成率經年超出目標值,績效指標之訂定未具積極性,允宜研謀訂定合宜目標值,俾以策進組織成長動能 日期:114年4月 報告名稱:醫療財團法人病理發展基金會114年度預算評估報告 目錄大綱:二、主要部門逹成率經年超出目標值,績效指標之訂定未具積極性,允宜研謀訂定合宜目標值,俾以策進組織成長動能 資料類別:預算案評估 作者:謝慧燕

病理基金會辦理外科病理、細胞病理、新生兒篩檢、生化免疫及分子醫學等檢驗,並致力於病理技術的研究與發展。此外,該基金會亦協助公私立醫療院所推動病理相關業務,並為醫事技術人員提供專業訓練及學術交流機會,惟近年所訂定績效目標未具積極性。茲說明如下:

(一)主要部門計畫概要

1.解剖病理部:負責組織病理切片與細胞病理抹片之委託檢驗,並發展標靶治療之伴隨檢驗等。

2.臨床病理部:承接臨床醫療院所委託之特殊檢驗與學術單位研究計畫,並參與衛生福利部國民健康署114年度「新生兒先天代謝異常疾病篩檢合約實驗室」計畫。

3.分子醫學部:負責肝炎檢測、HPV與子宮頸癌篩檢、癌症標靶藥物相關基因檢測、藥害基因檢測,並提供及開發NGS次世代定序檢測項目等。

各主要部門114年度依其預期效益訂有不同之目標值(詳表1)。

(二)部分績效指標實際值大幅超逾目標值,允宜訂定較具積極性之績效目標值

1.解剖病理部於110年至113年度所訂之績效目標均為:客戶滿意度90%及舉辦外科病理討論會10場。實際達成值為客戶滿意度介於97.40%至98.80%間,討論會舉辦次數介於10至11場間。近年目標值均相同且達成率均超過100%,實未具積極性(詳表2)。此外,未將組織病理切片與細胞病理抹片之委託檢驗件數納入指標,致計畫與績效目標缺乏聯結。

2. 臨床病理部於110年至113年度所訂之績效目標均為:客戶滿意度90%、重金屬檢驗2,000件及新生兒篩檢作業人員在職教育訓練2場。實際達成值為客戶滿意度介於97.5%至98.20%間、重金屬檢驗介於3,095件至3,464件間、教育訓練舉辦次數介於2至5場間(詳表3)。雖然達成率達100%,但未納入參與國民健康署114年度「新生兒先天代謝異常疾病篩檢合約實驗室」計畫執行情形,導致外界無法掌握該計畫之實際績效。

3.分子醫學部於110年至113年度的績效目標包含:客戶滿意度均為90%、參與研究計畫1項、分子病理教育訓練1場,及新增基因檢測項目分別為2項、2項、1項、1項。實際達成值為客戶滿意度介於97.9%至99.6%間,參與研究計畫介於6至14項間,分子病理教育訓練舉辦次數介於1至2場間,新增基因檢測項目分別為5項、2項、2項、2項,達成率均超過100%(詳表4)。其中,參與研究計畫之達成率甚至高達500%至1,400%,顯示績效目標設定過低,且未涵蓋肝炎檢測運用、HPV與子宮頸癌篩檢、癌症標靶藥物相關基因檢測、藥害基因檢測及NGS次世代定序檢測等重要項目。

表1 解剖病理部、臨床病理部及分子醫學部114年度預期效益及目標值

部門

預期效益

目標值

解剖病理部

1.提供優質檢驗服務

2.增進學術交流、提升閱片品質

1.客戶滿意度90%

2.外科病理討論會10場

臨床病理部

1.提供優質檢驗服務

2.提供特殊勞工體檢

3.提升第一線作業人員知識技能

1.客戶滿意度90%

2.重金屬檢驗2,000件

3.新生兒篩檢業人員在職教育訓練2場

分子醫學部

1.提供優質檢驗服務

2.擴大原有檢測市場

3.提升實驗室技術能力

4.提升病理醫師分子病理知識

1.客戶滿意度90%

2.新增基因檢測項目1項

3.參與研究計畫1項

4.分子病理教育訓煉1場

資料來源:病理中心提供,本報告整理。

表2 解剖病理部110至113年度績效指標目標與實際執行表

年度

指標

110

111

112

113

客戶滿意度%

目標

90

90

90

90

實際

98.8

97.4

98.1

98.1

達成率%

110

108

109

109

外科病理討論會場次

目標

10

10

10

10

實際

10

10

11

11

達成率%

100

100

110

110

資料來源:病理中心提供,本報告整理。

表3 臨床病理部110至113年度績效指標目標與實際執行表

年度

指標

110

111

112

113

客戶滿意度%

目標

90

90

90

90

實際

97.5

98.2

98.1

97.8

達成率%

108

109

109

109

重金屬檢驗件數

目標

2,000

2,000

2,000

2,000

實際

3,095

3,464

3,377

3,388

達成率%

155

173

169

169

新生兒師檢作業人員在職教育訓練場次

目標

2

2

2

2

實際

2

5

5

5

達成率%

100

250

250

250

資料來源:病理中心提供,本報告整理。

表4 分子醫學部110至113年度績效指標目標與實際執行表

年度

指標

110

111

112

113

客戶滿意度%

目標

90

90

90

90

實際

97.9

99.3

99.6

98.6

達成率%

109

110

111

110

新增基因檢測項目

目標

2

2

1

1

實際

5

2

2

2

達成率%

250

100

200

200

參與研究計畫件數

目標

1

1

1

1

實際

14

6

5

8

達成率%

1400

600

500

800

分子病理教育訓練場次

目標

1

1

1

1

實際

1

2

2

1

達成率%

100

200

200

100

資料來源:病理中心提供,本報告整理。

綜上,該基金會提供其114年度預期效益及目標值,與110至113年度相近,在110至113年度實際績效遠超過目標值下,114年度卻未依實際執行情形進行調整,且部分年度計畫未設有績效指標,不利完整呈現工作成效,允宜依年度計畫設定目標值,並依實際執行情況適時調高目標值。