國立故宮博物院115年度單位預算評估報告

• 一、購票參觀人次占比有待提升，允宜多元行銷推廣並強化各項展覽吸引力，以提升民眾購票入館參觀意願，增裕門票收入
• 二、為充分運用藏品衍生利用，允宜拓展廠商合作意願，積極發展品牌、出版及圖像授權業務，以促進國內文化創意產業發展
• 三、115年度預算案故宮文物藝術發展基金賸餘繳庫數為自108年起最低，允宜研謀善策增進基金業務績效並充裕國庫收入
• 四、近年故宮偶有資安事件，允宜檢討作業程序，確實依資訊安全管理規範執行各項資安管控措施，並定期稽核與監督，以維資訊安全
• 五、故宮持續辦理常設展與特展，允宜優化展廳參觀動線，妥善設計展覽說明及文物擺放高度，以提升觀展體驗
• 六、故宮因應北院開放第二展覽館增編展場服務承攬人力，允宜本撙節原則核實進用並合理運用人力
• 七、新故宮計畫執行進度容有精進空間，允宜加強控管並儘速完備智慧建築標章，以利如期如質完工
• 八、「故宮國寶出遊去」已於多個市縣展出，允宜研謀提升參觀人次，並連結故宮藏品與在地文化脈絡，提供民眾多元閱覽體驗，以利故宮成為「全民的故宮」
• 九、新增辦理「打造AI智慧博物館共構數位涵容生態計畫」，惟部分成果指標與預期效益似未能緊密扣合，允宜進行使用者數據分析及資料治理，以達智能創新應用之計畫成效
• 一０、故宮持續推動票務電子化，允宜優化購票流程並提升電子售票機知悉度及可近性，以節減時間及人力
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