金融消費評議中心114年度預算案收入及支出同編列2億1,163萬6千元，收支相抵後預計無賸餘數，較113年度預算數收支同為1億9,242萬8千元，收支皆增加1,920萬8千元(增幅9.98%)。經查：
(一)爭議處理機構年度終了之收支結餘，依規定應轉列次一年度收費總額調整，108至110及113年度決算收支相抵後皆無餘絀，114年預算案亦無餘絀
為使爭議處理機構之收費制度更臻合理，落實量出為入之精神，金融消費爭議處理機構設立及管理辦法於107年10月16日修正發布第25條，該條第2項規定：「爭議處理機構每年年度終了之收支結餘，應轉列入次一年度收費總額調整。」意即金融消費評議中心於年度總支出少於當年度總收入而有結餘時，應轉入次一年度之收費總額內，而減少次一年度應收之年費及服務費總額。基於上開調整機制，金融消費評議中心108至110年度決算收支相抵後皆無餘絀，惟111及112年度決算因辦理防疫保單爭議案件增加，連續2年入不敷出，收支結餘分別轉為短絀214萬8千元及602萬5千元(詳表1)。至於113年度決算及114年度預算案，均無賸餘數。
表1 金融消費評議中心108至114年度收支簡表 單位：新臺幣千元
科目
108年度決算
109年度決算
110年度決算
111年度決算
112年度決算
113年度決算
114年度預算案
收入合計
134,190
138,098
142,112
163,128
184,457
188,651
211,636
業務收入
121,466
127,164
132,660
151,089
165,704
169,499
196,422
年費收入
75,883
79,485
82,858
94,168
103,232
105,278
122,322
服務費收入
45,423
47,546
49,557
56,354
61,788
63,072
73,393
其他服務費收入
160
133
245
567
684
1,149
707
業務外收入
12,724
10,934
9,452
12,039
18,753
19,152
15,214
支出合計
134,190
138,098
142,112
165,276
190,482
188,651
211,636
業務費用
93,616
99,079
104,253
125,186
148,058
140,138
157,720
管理費用
40,562
39,005
37,832
40,074
42,418
48,489
53,904
業務外支出
12
14
27
16
6
24
12
本期賸餘(短絀)
0
0
0
(2,148)
(6,025)
0
0
資料來源：金融消費評議中心提供(113年度決算係自編數)。
(二)108至114年度支出規模概呈增加趨勢，且114年度預算案支出數較108年度決算數之增幅已逾五成七，允宜加強支出控管
經查金融消費評議中心108至114年度預決算支出增減情形，108年度決算支出為1億3,419萬元，嗣後逐年增加至112年度決算數1億9,048萬2千元，較108度決算數增幅達41.95%；113年度自編決算雖略為降低，惟114年度預算案支出數復增加至2億1,163萬6千元，較108年度決算數增加7,744萬6千元(增幅57.71%)，其中主要係用人費用從108年決算數7,839萬2千元增加至114年預算案數1億1,602萬3千元，增加3,763萬1千元為最大宗(約占支出增額總數7,744萬6千元之48.59%)，允宜加強支出控管並持續研謀節流措施。
綜上，金融消費評議中心108至114年度經費支出規模概呈增加趨勢，114年度預算案支出數2億1,163萬6千元，較108度決算數1億3,419萬元之增幅已逾五成七，允宜持續研謀節流措施並加強支出控管，俾提升資源運用效率。