文化部115年度預算案「影視及流行音樂策劃與發展」編列10億元,辦理「發展國際數位傳播計畫」(114至117年),用以支應國際影音平臺之營運、節目內容製播與推廣,及有關平臺通訊、資安管理等,並藉以提升新聞品質,充實平臺內容,同時培育國際性影視傳播人才。茲說明如下:
(一)辦理TaiwanPlus之營運、節目內容製播與推廣
1.為建置以全英語內容向國際發聲之影音平台,110年文化部先委由中央通訊社成立及營運TaiwanPlus,嗣參酌國外多由公共電視營運之作法,自111年6月9日起改委託公視基金會辦理網站、APP、Facebook、Twitter、Instagram、YouTube等跨平台社群媒體之營運。嗣112年6月修正公布之公共電視法第10條第1項規定:「公視基金會之業務如下:…四、國際傳播服務及交流。…。」同條第2項規定:「公視基金會設立專屬頻道辦理前項…及第4款業務,應保障經費及專款專用。」據此,國際傳播服務為公視基金會之法定業務,且以專屬頻道辦理該項業務之經費應受保障。
2.該計畫總經費40億元,執行期間為114至117年度,主要係補助公視辦理國際影音平臺TaiwanPlus之營運、節目內容製播與推廣,及有關平臺通訊、資安管理與人才培育等。
(二) TaiwanPlus網站瀏覽人數及APP下載量未曾達標,允宜積極改善,並考量績效指標之合理性,宜研議將APP下載數再列為績效指標,以有效掌握APP使用者之使用行為
查111年6月至113年底止,TaiwanPlus全平台影音實際觀看次數、時數與觀眾滿意度均達標,惟網站瀏覽人數方面,112年7月至113年6月底,其實績為107萬5,723人次,為目標值之95.20%(詳表1);在APP實際下載方面,111年6月至112年6月、112年7月至113年6月,其達成率分別為63.15%及73.66%,皆未達標,且自113年7月起績效指標改以社群總追蹤數代替,未再將APP下載數列為績效指標。另114年7月底止,全平台影音實際觀看次數、時數執行率各為61.16%、91.07%,社群總追蹤數執行率則為105.60%。鑒於社群追蹤數尚難即時反應追蹤粉絲之收視或觀看行為,為有效追蹤TaiwanPlus營運成效,允宜續列APP下載數為績效指標,俾有效掌握APP使用者之行為數據,作為後續製作節目之參考。
表1 TaiwanPlus營運績效概況表
項目
111/06/10-
112/06/30
112/07/01-
113/06/30
113/7/1-
113/12/31
114/1/1-
114/7/31
全平台影音觀看數(次)
目標
2,400萬
4,600萬
6,000萬
1億2,400萬
實績
達成率183.84%(44,120,432)
達成率278.76%
(128,231,231)
達成率137.68%
(82,365,577)
執行率61.16%
(75,832,829)
全平台影音觀看時數(小時)
目標
33.6萬
127萬
108萬
222萬
實績
達成率345.94%(1,162,355)
達成率185.87%
(2,360,633)
達成率168.30%
(1,817,591)
執行率91.07%
(2,021,674)
網站瀏覽(人次)說明2
目標
-
113萬
-
-
實績
-
達成率95.20%(1,075,723)
-
-
觀眾滿意度調查(分)
目標
80
80
80
80
實績
82.3
80.5
83.0
辦理中
APP下載(次數) 說明2
目標
24萬
227,330
-
-
實績
達成率63.15%(151,553)
達成率73.66%(167,440)
-
-
社群總追蹤數(累積人次)
目標
-
-
107萬
130萬
實績
-
-
達成率107.22%(1,147,267)
執行率105.60%
(1,372,798)
說 明:1.表列114年度實績數據統計係截至114年7月31日止。
2.網站瀏覽、APP下載等2項指標自113年7月1日起改以社群總追蹤數取代。
資料來源:公視基金會提供。
綜上,文化部115年度預算案有關「發展國際數位傳播計畫」,賡續辦理國際影音平臺TaiwanPlus之營運、節目內容製播與推廣,衡酌TaiwanPlus迄已成立4年,惟TaiwanPlus網站瀏覽人數及APP下載量均未曾達標,允宜積極改善,並考量績效指標之合理性,宜研議將APP下載數再列為績效指標,以有效掌握APP使用者之使用行為,俾達擴大向國際發聲,達成帶臺灣走向世界之目標。
