故宮115年度預算案「使用規費收入－場地設施使用費」編列4億6,106萬6千元，包括門票收入4億6,071萬元與場地設施(如集賢廳及中庭廣場等)使用費35萬6千元。經查：
(一)故宮門票收入自111年度起止跌回升，112與113年度持續增長，惟尚未回復至COVID-19疫情發生前(108年度)之水準
近年故宮門票收入決算數由108年度8億5,294萬1千元，遽降至110年度3,667萬2千元，主要係因我國自109年起受COVID-19疫情影響實施邊境管制等防疫措施，且110年5月至7月故宮配合疫情三級警戒閉館，致觀光旅遊及參訪人次大幅降低。隨著我國邊境自111年10月起逐步解封，嗣取消入境人數限制，故宮門票收入決算數止跌回升，111年度略增至6,980萬3千元，112與113年度亦分別成長至3億677萬5千元及3億7,595萬9千元，惟尚未回復至108年度決算數(8億5,294萬1千元)之水準(詳表1)。
(二)故宮提供多元售票管道與優惠，並以社群行銷及節慶活動結合多元主題展覽
為提升民眾參訪意願，故宮陸續辦理各項行銷與教育推廣活動，包含：
1.多元主題展覽：結合傳統文化底蘊，銜接當代生活規劃主題展覽，並與國外博物館合作，商借國外文物來臺展出，如「從印象派到現代主義─美國大都會博物館名作展」。
2.多樣售票管道與優惠：實體端主要係與臺北市政府觀光傳播局合作「北北基好玩卡」景點套票，並與臺北101觀景台等推出合作聯票，以及部分博物館聯盟優惠等；線上端則於KKday、新加坡BeMyGuest等旅遊平臺銷售參觀券。
3.串聯合作：參與臺北國際書展、國際旅展等國內外展會；週一專案開館提供國際郵輪旅客至故宮參觀；提供高鐵嘉義站至南院免費接駁服務等。
4.社群行銷：持續經營Facebook、Instagram、X、Podcast「宮說宮有理」等，善用社群媒體快速流通特性，提供最新展覽活動等消息吸引觀眾。
5.教育推廣與節慶活動：配合展覽或節慶辦理分齡分眾教育推廣；暑假期間辦理北院親子夜宿、夏令營等；南院辦理「夏日親子藝術月」及水舞展演活動等。
(三)114年度迄8月底購票參觀人次占總參觀人次之比率恐未若以往，允以廣拓客群並提升購票參觀意願
114年度門票收入迄8月底累計實現數2億5,567萬9千元，如按已過期間比例推算，預估114年度全年門票收入約為3億8,351萬9千元，恐未及於年底前達成預算數4億4,964萬4千元之目標。又115年度預算案編列門票收入4億6,071萬元，較114年度預算數增加1,106萬6千元，約增2.46%(詳表1)，成長幅度有限，尚有努力空間。
又108年度故宮購票參觀人次占總參觀人次之比率為64.69%，其中北院69.19%、南院48.27%，114年迄8月底購票參觀人次占總參觀人次之比率為51.81%，其中北院53.15%、南院49.33%(詳表2)，顯示故宮全院及北院購票參觀人次占總參觀人次之比率較108年度為低，民眾購票入館參觀意願有待提升。
表1 108至115年度故宮門票收入概況表 單位：新臺幣千元
項目
108年度
109年度
110年度
111年度
預算數
1,099,316
1,049,316
543,570
478,555
決算數
852,941
101,608
36,672
69,803
項目
112年度
113年度
114年度
115年度
預算數
239,107
291,972
449,644
460,710
決算數
306,775
375,959
255,679
-
說 明：1.故宮北部院區110年5月15日至7月12日閉館；南部院區110年5月15日下午1時至7月12日閉館、110年7月31日至8月6日閉館。
2.114年度決算數係114年1至8月累計實現數。
資料來源：故宮提供，本中心整理。
表2 108年度及114年迄8月底故宮實際參觀人次情形表
單位：人次；%
館所
108年度
114年1至8月
總參觀
人次
購票參觀人次
占比
總參觀
人次
購票參觀人次
占比
故宮北院
3,832,373
2,651,653
69.19
1,446,002
768,565
53.15
故宮南院
1,049,262
506,434
48.27
779,806
384,675
49.33
故宮合計
4,881,635
3,158,087
64.69
2,225,808
1,153,240
51.81
說 明：1.本表總參觀人次含購票及非購票人次。
2.占比=購票參觀人次/總參觀人次*100%。
資料來源：故宮提供，本中心整理。
綜上，故宮門票收入自111年度起止跌回升，112與113年度持續增長，惟尚未回復至COVID-19疫情發生前(108年度)之水準，且故宮購票參觀人次占總參觀人次之比率未若以往，115年度預算案門票收入增幅亦有限，允宜多元行銷推廣並強化各項展覽吸引力，以提升民眾購票入館參觀意願，增裕門票收入。