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行政院人事行政總處及所屬115年度單位預算評估報告

七、設置「人工智慧專區」提供AI人工知慧學習資源,惟學習使用情形仍有精進空間,允宜加強推廣,俾達成智慧國家政策之目標 日期:114年11月 報告名稱:行政院人事行政總處及所屬115年度單位預算評估報告 目錄大綱:貳、行政院人事行政總處公務人力發展學院 資料類別:預算案評估 作者:葉蘭

公務人力發展學院115年度預算案於「訓練輔導及研究」工作計畫之「人力資源研究發展」分支計畫編列4,344萬2千元,其中「e等公務園+學習平臺」維運及功能增修之相關費用為1,991萬6千元,期充分運用數位學習資源並提升數位學習與媒體工具之知識及運用能力。經查:

(一)「e等公務園+學習平臺」設置「人工智慧專區」,提供AI人工智慧數位學習課程

為因應政府推動五大信賴產業之人工智慧產業政策,該學院於「e等公務園+學習平臺」設置「人工智慧專區」,並與加盟機關(如教育部、衛生福利部、高雄市政府等87個機關)及工業技術研究院、天下學習、好學校等策略合作單位合作,上架AI人工智慧數位學習課程。提供課程總數由113年度220個降減至114年至8月底之208個(減幅5.45%),除「倫理及法律規範」增加4個課程及114年度新增「AI知能(好學校)」外,其餘類型課程多降減,尤以「AI工具應用」課程數降減最多,自65個降減為43個(減幅33.85%)(詳表1)。

(二) 114年截至8月底止「人工智慧專區」學習使用情形仍有精進空間,允宜加強推廣

參據該學院提供近2年度「人工智慧專區」運作情形(詳表1),各年度選讀總人次由113年度33.24萬人次增至114年至8月底止之53.85萬人次(增幅62.02%),倘以114年選讀人次最高之「AI基礎概念」及「AI工具應用」2類型課程觀之,選讀人次分別由5萬4,848人次及3萬3,091人次增至14萬3,464人次及16萬3,725人次,增幅各為161.57%及394.77%,占選讀總人次各為26.64%及30.40%;同期間,認證總時數自113年度41萬5,140人次增加至114年至8月底止之71萬1,020人次(增幅71.27%),又以「AI基礎概念」及「AI工具應用」2類型課程認證時數,占認證總時數各為28.46%及35.15%,該2課程認證情形與選讀人次有相同之發展態勢。顯示整體AI人工智慧數位課程以基礎概念及工具應用為選讀及認證之熱門課程。鑒於該專區學習課程具多元性,且為政府培育全國公務人員具備AI素養及知能之重要計畫,允宜加強推廣鼓勵公務人員積極選讀,並持續精進課程類型,以提升AI人工智慧數位學習資源成效。

表1 113及114年至8月底止「人工智慧專區」運作情形表

單位:人次;個

類型

113年度

114年至8月底止

課程數

220

208

AI素養(天下學習)

5

5

AI知能(好學校)

- 

14

AI基礎概念

49

43

AI工具應用

65

43

智慧政府

34

32

產業應用

56

56

倫理及法律規範

11

15

選讀總人次

332,364

538,495

AI素養(天下學習)

15,300

10,404

AI知能(好學校)

-

17,783

AI基礎概念

54,848

143,464

AI工具應用

33,091

163,725

智慧政府

93,563

70,582

產業應用

72,917

63,030

倫理及法律規範

62,645

69,507

認證總時數

415,140

711,020

AI素養(天下學習)

9,124

6,982

AI知能(好學校)

-

26,365

AI基礎概念

56,788

202,358

AI工具應用

33,018

249,951

智慧政府

117,250

71,541

產業應用

71,589

57,055

倫理及法律規範

127,371

96,768

資料來源:公務人力發展學院提供。

綜上,為推動五大信賴產業之人工智慧產業政策,公務人力發展學院於「e等公務園+學習平臺」設置「人工智慧專區」提供AI人工智慧數位學習資源,截至114年8月底止總計有208個課程,其中「AI基礎概念」及「AI工具應用」之選讀人次及認證時數均為公務人員使用率最高課程,允宜加強相關推廣與宣傳,促進公務人員數位學習資源之使用,俾達成智慧國家政策目標。

(分機:1914 葉蘭)