公務人力發展學院115年度預算案於「訓練輔導及研究」工作計畫之「人力資源研究發展」分支計畫編列4,344萬2千元,其中「e等公務園+學習平臺」維運及功能增修之相關費用為1,991萬6千元,期充分運用數位學習資源並提升數位學習與媒體工具之知識及運用能力。經查:
(一)「e等公務園+學習平臺」設置「人工智慧專區」,提供AI人工智慧數位學習課程
為因應政府推動五大信賴產業之人工智慧產業政策,該學院於「e等公務園+學習平臺」設置「人工智慧專區」,並與加盟機關(如教育部、衛生福利部、高雄市政府等87個機關)及工業技術研究院、天下學習、好學校等策略合作單位合作,上架AI人工智慧數位學習課程。提供課程總數由113年度220個降減至114年至8月底之208個(減幅5.45%),除「倫理及法律規範」增加4個課程及114年度新增「AI知能(好學校)」外,其餘類型課程多降減,尤以「AI工具應用」課程數降減最多,自65個降減為43個(減幅33.85%)(詳表1)。
(二) 114年截至8月底止「人工智慧專區」學習使用情形仍有精進空間,允宜加強推廣
參據該學院提供近2年度「人工智慧專區」運作情形(詳表1),各年度選讀總人次由113年度33.24萬人次增至114年至8月底止之53.85萬人次(增幅62.02%),倘以114年選讀人次最高之「AI基礎概念」及「AI工具應用」2類型課程觀之,選讀人次分別由5萬4,848人次及3萬3,091人次增至14萬3,464人次及16萬3,725人次,增幅各為161.57%及394.77%,占選讀總人次各為26.64%及30.40%;同期間,認證總時數自113年度41萬5,140人次增加至114年至8月底止之71萬1,020人次(增幅71.27%),又以「AI基礎概念」及「AI工具應用」2類型課程認證時數,占認證總時數各為28.46%及35.15%,該2課程認證情形與選讀人次有相同之發展態勢。顯示整體AI人工智慧數位課程以基礎概念及工具應用為選讀及認證之熱門課程。鑒於該專區學習課程具多元性,且為政府培育全國公務人員具備AI素養及知能之重要計畫,允宜加強推廣鼓勵公務人員積極選讀,並持續精進課程類型,以提升AI人工智慧數位學習資源成效。
表1 113及114年至8月底止「人工智慧專區」運作情形表
單位:人次;個
類型
113年度
114年至8月底止
課程數
220
208
AI素養(天下學習)
5
5
AI知能(好學校)
-
14
AI基礎概念
49
43
AI工具應用
65
43
智慧政府
34
32
產業應用
56
56
倫理及法律規範
11
15
選讀總人次
332,364
538,495
AI素養(天下學習)
15,300
10,404
AI知能(好學校)
-
17,783
AI基礎概念
54,848
143,464
AI工具應用
33,091
163,725
智慧政府
93,563
70,582
產業應用
72,917
63,030
倫理及法律規範
62,645
69,507
認證總時數
415,140
711,020
AI素養(天下學習)
9,124
6,982
AI知能(好學校)
-
26,365
AI基礎概念
56,788
202,358
AI工具應用
33,018
249,951
智慧政府
117,250
71,541
產業應用
71,589
57,055
倫理及法律規範
127,371
96,768
資料來源:公務人力發展學院提供。
綜上,為推動五大信賴產業之人工智慧產業政策,公務人力發展學院於「e等公務園+學習平臺」設置「人工智慧專區」提供AI人工智慧數位學習資源,截至114年8月底止總計有208個課程,其中「AI基礎概念」及「AI工具應用」之選讀人次及認證時數均為公務人員使用率最高課程,允宜加強相關推廣與宣傳,促進公務人員數位學習資源之使用,俾達成智慧國家政策目標。
(分機:1914 葉蘭)
